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Subject: Esperti informatica a me!
Guida al Recovery (Asus support)
Method One
Using the Recovery Partition (on selected models)
1. Press [F9] during bootup.
2. Press [Enter] to select Windows Setup [EMS Enabled].
3. Select the language you want to recover and click Next.
4. Read the ASUS Preload Wizard messages and click Next.
5. Select a partition option and click Next. Partition options:
Recover Windows to first partition only.
This option deletes only the first partition and allows you to keep other partitions, and to create a new system partition as drive "C".
Recover Windows to entire HD.
This option deletes all partitions from your hard disk drive and creates a new system partition as drive "C".
Recover Windows to entire HD with two partitions.
This option deletes all partitions from your hard drive and creates two new partitions "C" (25%) and "D" (75%).
6. Follow the onscreen instructions to complete the recovery process.
(edited)
Method One
Using the Recovery Partition (on selected models)
1. Press [F9] during bootup.
2. Press [Enter] to select Windows Setup [EMS Enabled].
3. Select the language you want to recover and click Next.
4. Read the ASUS Preload Wizard messages and click Next.
5. Select a partition option and click Next. Partition options:
Recover Windows to first partition only.
This option deletes only the first partition and allows you to keep other partitions, and to create a new system partition as drive "C".
Recover Windows to entire HD.
This option deletes all partitions from your hard disk drive and creates a new system partition as drive "C".
Recover Windows to entire HD with two partitions.
This option deletes all partitions from your hard drive and creates two new partitions "C" (25%) and "D" (75%).
6. Follow the onscreen instructions to complete the recovery process.
(edited)
Nel computer le cose che sono scritte si fermano al punto 1.
Non c'è nessun Windows Setup
Nessun Prelod Wizard da leggere.
Nessuna scelta sulla partizione da ripristinare.
Niente...
Non c'è nessun Windows Setup
Nessun Prelod Wizard da leggere.
Nessuna scelta sulla partizione da ripristinare.
Niente...
Comunque dai retta, riporta al negozio.
Vabbeh, dopo 5 ore di tentativi rinuncio, mi toccherà domani mattina, già con la macchina carica per partire per le vacanze, andare a litigare all'Auchan.
Essendo un prodotto sottocosto li avranno finiti, e finirà che mi offriranno un buono, io li insulterò e alla fine avrò indietro i soldi se va bene, e non avrò nessun pc da portarmi in ferie... -_-
Vabbeh, dopo 5 ore di tentativi rinuncio, mi toccherà domani mattina, già con la macchina carica per partire per le vacanze, andare a litigare all'Auchan.
Essendo un prodotto sottocosto li avranno finiti, e finirà che mi offriranno un buono, io li insulterò e alla fine avrò indietro i soldi se va bene, e non avrò nessun pc da portarmi in ferie... -_-
Ma vedi lo schermo nero o cosa? Dopo aver spento il PC e premuto ripetutamente F9 al riavvio che cosa vedi?
Ma vedi lo schermo nero o cosa? Dopo aver spento il PC e premuto ripetutamente F9 al riavvio che cosa vedi?
In realtà con f9 mi fa su Windows Boot Manager, mi scrive "scegliere il sistema operativo da avviare" è c'è solo Windows 7.
Se lo seleziono e premo invio lui avvia windows, non fa manco nessun riavvio ne installazione di partizione, niente...
In realtà con f9 mi fa su Windows Boot Manager, mi scrive "scegliere il sistema operativo da avviare" è c'è solo Windows 7.
Se lo seleziono e premo invio lui avvia windows, non fa manco nessun riavvio ne installazione di partizione, niente...
Devi avere due cose per formattare.
1) Il boot deve prima leggere il DVD e poi il disco C: Questo lo cambi dalle impostazioni del Bios (dovrebbe essere il tasto CANC premuto più volte durante il riavvio)
2) Devi avere ovviamente inserito nel lettore il CD di installazione di Win7
Quando riavvii ti chiederà se vuoi partire con il CD ed allora premi Enter e da li cancelli tutte le partizioni e reinstalli il sistema operativo.
(edited)
1) Il boot deve prima leggere il DVD e poi il disco C: Questo lo cambi dalle impostazioni del Bios (dovrebbe essere il tasto CANC premuto più volte durante il riavvio)
2) Devi avere ovviamente inserito nel lettore il CD di installazione di Win7
Quando riavvii ti chiederà se vuoi partire con il CD ed allora premi Enter e da li cancelli tutte le partizioni e reinstalli il sistema operativo.
(edited)
Devi avere due cose per formattare.
1) Il boot deve prima leggere il DVD e poi il disco C: Questo lo cambi dalle impostazioni del Bios (dovrebbe essere il tasto CANC premuto più volte durante il riavvio)
2) Devi avere ovviamente inserito nel lettore il CD di installazione di Win7
Quando riavvii ti chiederà se vuoi partire con il CD ed allora premi Enter e da li cancelli tutte le partizioni e reinstalli il sistema operativo.
(modificato)
Non ho il CD di windows... ^_^
1) Il boot deve prima leggere il DVD e poi il disco C: Questo lo cambi dalle impostazioni del Bios (dovrebbe essere il tasto CANC premuto più volte durante il riavvio)
2) Devi avere ovviamente inserito nel lettore il CD di installazione di Win7
Quando riavvii ti chiederà se vuoi partire con il CD ed allora premi Enter e da li cancelli tutte le partizioni e reinstalli il sistema operativo.
(modificato)
Non ho il CD di windows... ^_^
Game Over. Domattina vai in negozio. Buone vacanze!
Piccolo up per dirvi come è andata a finire.
Lunedì mattina alle 9, con la macchina già piena di bagagli per andarmene in ferie vado all'Auchan.
Arrivo al box informazioni, su un angolo c'è "L'angolo delle rogne", in cui si fa la coda per i resi e le riparazioni, c'è una signorina che smista il tutto, io ho davanti a me un signore con un cellulare, aspetto.
Tocca a me: "Devo rendere questo perchè non funziona".
Signorina: "Non possiamo accettare resi di prodotti soggetti a licenza".
Alzo il sopracciglio... "Il prodotto l'ho acquistato 3 giorni fa, l'ho aperto, acceso, la scheda di rete non va, in più non mi permette il ripristino, non mi permette di attivare firewall o defender, insomma, non va."
Signorina: "Mi spiace, ma devo mandarlo in assitenza".
Alzo l'altro sopracciglio... "Ma, mi scusi, il prodotto è nuovo, non ho neanche tolto la plastica dallo schermo, gliel'ho reimballato con gli imballi originali anche sui cavi, come fa a dirmi che dopo tre giorni un prodotto mi deve andare in assistenza per due settimane, se va bene?"
Signorina: "Mi spiace, ma avendo rotto il sigillo, l'avesse anche riportato dopo 5 minuti, io non posso cambiarglielo, devo mandarlo in assistenza."
Cambio postura... "Scusi, questo è un DOA, è il classico DOA per cui voi aprite il contenzioso con Asus e ve lo cambiano, o ve lo sistemano come nuovo, il prodotto non funziona, la legge dice che in caso di difetto di conformità me lo dovete o sostituire o riparare, a mia scelta, avendo tre giorni, io esigo la sostituzione.".
Signorina: "Senta, se vuole lasciarmelo qui lo mando in riparazione e mi serve lo scontrino, sennò va dalla mia collega qui a fianco e apre un reclamo scritto alla direzione".
Io zitto, piglio il computer e me ne vado dalla "collega", un'allega signora di 60 anni che sembra Dolly Parton con i capelli rossi tinti e alta metà, appoggio il pc sul bancone e aspetto.
Dolly: "Aveva bisogno?"
No, sto qui perchè non so come passare il tempo... "Volevo fare un reso di questo pc"
Dolly urlando verso la sua collega giovane che mi aveva mandato lì: "IL SIGNORE VUOLE FARMI UN RESO!".
Signorina: "GLI HO DETTO CHE NON PUO' RENDERLO, FAGLI FARE UN RECLAMO SCRITTO CHE POI LO LEGGE LA DIREZIONE".
Io, tranquillo ma con un tono di voce simile a un unghia che gratta una lavagna: "Mi faccia parlare con un responsabile".
Dolly verso la collega: "VUOLE PARLARE CON UN RESPONSABILE", sempre urlando.
Poi si rivolge a me, "Torni dalla mia collega".
Torno dalla collega, che tergiversa: "E comunque il responsabile sono io e io non posso accettarle il reso".
La guardo con sguardo compassionevole, appoggio il computer a terra, mi piazzo davanti alla zona riparazioni, apro il portafoglio, prelevo la tessera di altroconsumo e digito il numero del servizio giuridico, al quale spiego l'accaduto, andando davanti al box della signorina mentre parlo con l'avvocato dalla parte opposta del telefono, leggendogli quello che era scritto lì davanti, e cioè che non si accettavano resi per prodotti soggetti a licenza ecc. ecc.
La signorina capisce l'antifona, e dopo due minuti netti arriva il Responsabile.
"Salve, è lei?"
Roteo gli occhi: "Si, sono io..."
"Qual'è il problema"
Spiego il problema, e il tipo mi fa: "Bene, allora lasci qui il pc alla collega che lo mandiamo a controllare".
Lo interrompo: "Ma, mi scusi, secondo lei perchè l'hanno chiamata? Se mi andasse bene che il portatile che ha tre giorni di vita e che ho acquistato per andare in ferie stesse via in riparazione il periodo che io sto in ferie non l'avrei forse già lasciato alla sua collega? Così, giusto per avere un opinione..."
Il Responsabile: "Si, ma io devo capire se il prodotto ha un problema..."
Colgo la palla al balzo: "Sono qui, aspetto".
Il Responsabile: "Cosa vuol dire 'aspetta'?"
Affondo la lama: "Prenda qualcuno dei suoi e lo faccia controllare, se ci capisce un minimo ci mette tre minuti a capire che c'è un problema di hardware."
Il Responsabile, ora preoccupato della piega che sta prendendo: "E ma non posso mica".
Rigiro la lama: "Si che può, perchè io non me ne vado senza aver risolto il problema, la legge è dalla mia parte, i computer voi li vendete quindi qualcuno che ne capisce ce l'avrete, vi auguro, e quindi io aspetto."
Il Responsabile: "Torni fra due ore".
Io: "Fra due ore sono in autostrada verso Venezia, gliene do una."
Piglia il pc e se ne va, lo seguo all'interno dell'Auchan e vedo che piglia un ragazzo dai cellulari, gli dice qualcosa sull'orecchio indicandomi e se ne vanno nel retrobottega...
Dopo mezz'ora escono col pc, lo collegano a fianco ad un altro in mostra secondo me per confrontare le impostazioni e le opzioni attive.
Passa un'altra mezz'ora, il "tecnico" del pc esce con un pc nuovo ed imballato: "Te lo cambiamo".
Uscendo passo davanti al Responsabile, che sta ancora smoccolando verso il pc che non vuole saperne di andare, mi ignora.
Lo passo di un paio di metri, mi fermo, torno indietro, stendo la mano: "Buona giornata".
Si gira: "Buona giornata".
Faccio per andarmene, lui ha un rigurgito di orgoglio: "SI, comunque il computer va, era solo un problema di software, l'abbiamo ripristinato e funziona benissimo, glielo cambio solo per scrupolo".
Sorrido, non voglio infierire su quel pover'uomo, me ne vado.
Per strada verso le casse chiedo al "tecnico", parte non in causa nella diatriba: "Allora, cosa aveva?".
Risposta secca: "Secondo me la scheda madre è andata".
Sorrido, mi consegna il pc, me ne vado.
Tempo impiegato, un'ora e mezza.
p.s. Alla fine arrivato a casa mi sono accorto che mi hanno dato un modello superiore. Invece che l'X52j, l'X53S, I-5 invece che I-3. 500 Giga invece che 320 giga... ^_^
p.p.s. Oggi mi sono collegato alla posta elettronica, ieri era arrivata anche la risposta dell'Asus, a cui avevo scritto domenica per il problema, mi dicono di riportare il pc dove l'ho acquistato entro 7 giorni dall'acquisto che me lo sostituiscono...
Lunedì mattina alle 9, con la macchina già piena di bagagli per andarmene in ferie vado all'Auchan.
Arrivo al box informazioni, su un angolo c'è "L'angolo delle rogne", in cui si fa la coda per i resi e le riparazioni, c'è una signorina che smista il tutto, io ho davanti a me un signore con un cellulare, aspetto.
Tocca a me: "Devo rendere questo perchè non funziona".
Signorina: "Non possiamo accettare resi di prodotti soggetti a licenza".
Alzo il sopracciglio... "Il prodotto l'ho acquistato 3 giorni fa, l'ho aperto, acceso, la scheda di rete non va, in più non mi permette il ripristino, non mi permette di attivare firewall o defender, insomma, non va."
Signorina: "Mi spiace, ma devo mandarlo in assitenza".
Alzo l'altro sopracciglio... "Ma, mi scusi, il prodotto è nuovo, non ho neanche tolto la plastica dallo schermo, gliel'ho reimballato con gli imballi originali anche sui cavi, come fa a dirmi che dopo tre giorni un prodotto mi deve andare in assistenza per due settimane, se va bene?"
Signorina: "Mi spiace, ma avendo rotto il sigillo, l'avesse anche riportato dopo 5 minuti, io non posso cambiarglielo, devo mandarlo in assistenza."
Cambio postura... "Scusi, questo è un DOA, è il classico DOA per cui voi aprite il contenzioso con Asus e ve lo cambiano, o ve lo sistemano come nuovo, il prodotto non funziona, la legge dice che in caso di difetto di conformità me lo dovete o sostituire o riparare, a mia scelta, avendo tre giorni, io esigo la sostituzione.".
Signorina: "Senta, se vuole lasciarmelo qui lo mando in riparazione e mi serve lo scontrino, sennò va dalla mia collega qui a fianco e apre un reclamo scritto alla direzione".
Io zitto, piglio il computer e me ne vado dalla "collega", un'allega signora di 60 anni che sembra Dolly Parton con i capelli rossi tinti e alta metà, appoggio il pc sul bancone e aspetto.
Dolly: "Aveva bisogno?"
No, sto qui perchè non so come passare il tempo... "Volevo fare un reso di questo pc"
Dolly urlando verso la sua collega giovane che mi aveva mandato lì: "IL SIGNORE VUOLE FARMI UN RESO!".
Signorina: "GLI HO DETTO CHE NON PUO' RENDERLO, FAGLI FARE UN RECLAMO SCRITTO CHE POI LO LEGGE LA DIREZIONE".
Io, tranquillo ma con un tono di voce simile a un unghia che gratta una lavagna: "Mi faccia parlare con un responsabile".
Dolly verso la collega: "VUOLE PARLARE CON UN RESPONSABILE", sempre urlando.
Poi si rivolge a me, "Torni dalla mia collega".
Torno dalla collega, che tergiversa: "E comunque il responsabile sono io e io non posso accettarle il reso".
La guardo con sguardo compassionevole, appoggio il computer a terra, mi piazzo davanti alla zona riparazioni, apro il portafoglio, prelevo la tessera di altroconsumo e digito il numero del servizio giuridico, al quale spiego l'accaduto, andando davanti al box della signorina mentre parlo con l'avvocato dalla parte opposta del telefono, leggendogli quello che era scritto lì davanti, e cioè che non si accettavano resi per prodotti soggetti a licenza ecc. ecc.
La signorina capisce l'antifona, e dopo due minuti netti arriva il Responsabile.
"Salve, è lei?"
Roteo gli occhi: "Si, sono io..."
"Qual'è il problema"
Spiego il problema, e il tipo mi fa: "Bene, allora lasci qui il pc alla collega che lo mandiamo a controllare".
Lo interrompo: "Ma, mi scusi, secondo lei perchè l'hanno chiamata? Se mi andasse bene che il portatile che ha tre giorni di vita e che ho acquistato per andare in ferie stesse via in riparazione il periodo che io sto in ferie non l'avrei forse già lasciato alla sua collega? Così, giusto per avere un opinione..."
Il Responsabile: "Si, ma io devo capire se il prodotto ha un problema..."
Colgo la palla al balzo: "Sono qui, aspetto".
Il Responsabile: "Cosa vuol dire 'aspetta'?"
Affondo la lama: "Prenda qualcuno dei suoi e lo faccia controllare, se ci capisce un minimo ci mette tre minuti a capire che c'è un problema di hardware."
Il Responsabile, ora preoccupato della piega che sta prendendo: "E ma non posso mica".
Rigiro la lama: "Si che può, perchè io non me ne vado senza aver risolto il problema, la legge è dalla mia parte, i computer voi li vendete quindi qualcuno che ne capisce ce l'avrete, vi auguro, e quindi io aspetto."
Il Responsabile: "Torni fra due ore".
Io: "Fra due ore sono in autostrada verso Venezia, gliene do una."
Piglia il pc e se ne va, lo seguo all'interno dell'Auchan e vedo che piglia un ragazzo dai cellulari, gli dice qualcosa sull'orecchio indicandomi e se ne vanno nel retrobottega...
Dopo mezz'ora escono col pc, lo collegano a fianco ad un altro in mostra secondo me per confrontare le impostazioni e le opzioni attive.
Passa un'altra mezz'ora, il "tecnico" del pc esce con un pc nuovo ed imballato: "Te lo cambiamo".
Uscendo passo davanti al Responsabile, che sta ancora smoccolando verso il pc che non vuole saperne di andare, mi ignora.
Lo passo di un paio di metri, mi fermo, torno indietro, stendo la mano: "Buona giornata".
Si gira: "Buona giornata".
Faccio per andarmene, lui ha un rigurgito di orgoglio: "SI, comunque il computer va, era solo un problema di software, l'abbiamo ripristinato e funziona benissimo, glielo cambio solo per scrupolo".
Sorrido, non voglio infierire su quel pover'uomo, me ne vado.
Per strada verso le casse chiedo al "tecnico", parte non in causa nella diatriba: "Allora, cosa aveva?".
Risposta secca: "Secondo me la scheda madre è andata".
Sorrido, mi consegna il pc, me ne vado.
Tempo impiegato, un'ora e mezza.
p.s. Alla fine arrivato a casa mi sono accorto che mi hanno dato un modello superiore. Invece che l'X52j, l'X53S, I-5 invece che I-3. 500 Giga invece che 320 giga... ^_^
p.p.s. Oggi mi sono collegato alla posta elettronica, ieri era arrivata anche la risposta dell'Asus, a cui avevo scritto domenica per il problema, mi dicono di riportare il pc dove l'ho acquistato entro 7 giorni dall'acquisto che me lo sostituiscono...