Subject: Groupon

Groupon ha avuto un sacco di problemi per quanto riguarda i "beni" nel periodo natalizio ma questo ci può stare. Per quanto riguarda i servizi ci sono parecchie lamentele derivate dal fatto di essere trattati da clienti di serie B dagli esercenti. Questo perchè i commerciali Groupon spesso fanno i furbi e non accordano un numero limite di coupon da vendere ed allora gli esercenti sono costretti a soddisfare centinaia di richieste abbassando la qualità del servizio (altra pecca gravissima è quella della mancanza di un sistema di feedback come per Ebay) oppure ad annullare le prenotazioni perchè si trovano per mesi a lavorare senza guadagnare un euro! La ragione è semplice. Groupon chiede un taglio sul listino almeno del 60%. Del rimanente 40% si prende la metà. Inoltre incassa tutto e paga l'esercente a 45-60 giorni!!! Il loro modello di business si sta rapidamente dissolvendo e questo potete notarlo anche voi dall'incremento dei coupon per i beni materiali mentre sono in netta diminuzione quelli sui servizi alla persona. E per chi ha Faccialibro può farsi un'idea più precisa di cosa stia accadendo.

E' arrivata anche qui la resa dei conti.

Scusate, se compro un oggetto su groupon.
Ti mandano il voucher per e-mail.
Come devo procedere? Stampo il buono e lo consegno al corriere quando mi porta l'oggetto?

tra l'altro leggo

Acquista il coupon e procedi al pagamento
Prima di cliccare su Acquista
controlla che l'indirizzo di spedizione sia corretto
Accetta Termini e Condizioni
Clicca su Acquista; riceverai un'email con i dati dell'ordine
Spedizioni a partire da 20 giorni lavorativi successivi all'ordine


Sono davvero così lenti? E non c'è modo di tracciare il bene per capire quando (e soprattutto SE) parte?

prova a contattare diretttamente il venditore prima dell'acquisto, è sempre dichiarato apertamente chi è a venderti l'oggetto/il servizio. io ho fatto così, prima di comprare un'offerta ho contattato il centro estetico che ha messo l'offerta in giro, avendo saputo che c'era la disponibilità degli orari a me comodi ho pagato il coupon.

Ehm.. per quanto mi riguarda, si, sono davvero così lenti. Pensa che ho fatto un acquisto il 9 gennaio e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.

Comunque il buono non l'ho stampato :/ C'era un link da seguire e ho inserito i dati del buono sul sito segnalato :)

come dice ste, nel voucher che ti mandano via posta ci sono le istruzioni da seguire, in genere ti rimandano ad un link all'acquisto in cui puoi inserire il codice coupon.

sulla lentezza, dipende tutto da merce a merce, a volte sono veloci , altre invece molto lenti.
dipende dal negozio a cui si appoggiano di volta in volta

e del circuito wonderbox-smartbox che si dice?

io sto provando a contattare due alberghi in liguria per una notte + cena per due a 99 euro in 4 stelle ma non rispondono alle mai............

considerato che solo camera una notte per due costa 200 euro................

lo smartbox è un'altro flop... questo inverno sono andato in montagna e ci siamo fatti un giro sul quad. Il responsabile (un ragazzo molto serio e fin troppo onesto) ci ha fatto una bella recensione... che sola. Poveri gli esercenti che si devono appoggiare a circuiti simili.

cioè?

io ho ricevuto un wonderbox per un giro in pista in ferrari (100 euro per un giro uno sono un furto). e ho deciso di cambiarlo.

ma ho come il sentore che non troverò mai posto.............

Noi abbiamo aderito a daydreams (vacanze).
A parte la poca disponibilità effettiva nelle strutture selezionate, ci siamo trovati tutto sommato bene (due vacanzette in 12 mesi)

come dice ste, nel voucher che ti mandano via posta ci sono le istruzioni da seguire, in genere ti rimandano ad un link all'acquisto in cui puoi inserire il codice coupon.

sulla lentezza, dipende tutto da merce a merce, a volte sono veloci , altre invece molto lenti.
dipende dal negozio a cui si appoggiano di volta in volta


queste le istruzioni nella mail

Il tuo coupon è in allegato a questa email!
Ecco come usarlo:

1. Apri il file pdf in allegato
2. Stampa il coupon
3. Controlla le condizioni
4. Consegna il coupon


Ma a chi lo consegno il coupon??

questo quello che è scritto nel voucher

Il Partner: Media Wave Store
Tutto per, la, casa
Condizioni
Coupon istantaneo!, Leggi qui le condizioni generali, Come ordinare?, Acquista il coupon e procedi al
pagamento, Prima di cliccare su Acquista, controlla che l'indirizzo di spedizione sia corretto, Accetta
Termini e Condizioni, Clicca su Acquista; riceverai un'email con i dati dell'ordine, Spedizioni a partire
da 20 giorni lavorativi successivi all'ordine





ci capisco sempre meno...

loggati e vai in alto a destra su "il mio conto" e poi "i miei acquisti"
lì c'è la lista dei tuoi coupon, seleziona "visualizza" sotto l'acquisto in questione

le istruzioni che trovi non ti rimandano a nessun link?

ehm.. ma per acquisti che vengono effettuati tramite corriere, il coupon deve essere consegnato materialmente??

ehm.. ma per acquisti che vengono effettuati tramite corriere, il coupon deve essere consegnato materialmente??

no, in genere inserisci il codice coupon in fase di acquisto del prodotto
groupon fa solo da tramite

non so come funzioni invece per prestazioni o vacanze,io ho sempre e solo acquistato oggetti

Infatti ho acquistato un oggetto, fatto tutto online. Mi veniva il dubbio sul consegnare o meno il coupon ;)

loggati e vai in alto a destra su "il mio conto" e poi "i miei acquisti"
lì c'è la lista dei tuoi coupon, seleziona "visualizza" sotto l'acquisto in questione

le istruzioni che trovi non ti rimandano a nessun link?

no, mi rimanda a una pagina e le condizioni sono ancora queste




Come ordinare?

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