Subject: ADSL e cambio gestore

Sono sempre stato cliente di Alice (Telecom), e se un tempo non avevo mai problemi, ormai da parecchio non sono più soddisfatto, perchè con molta frequenza capitano periodi (come adesso) in cui la linea cade frequentemente e per diversi minuti non c'è verso di riallinearsi o connettersi alla rete. Più di una volta mi sono lamentato al call center, e l'ultima volta, dopo tre giorni di linea praticamente assente, hanno parzialmente risolto (parola del tecnico che mi ha telefonato) rallentando la velocità di trasmissione direttamente dalla centrale. Se ho capito bene doveva essere un problema di saturazione di banda, o qualche cosa del genere (abito in un paesino, non in città).

Al di là del fatto che pago per teorici 7Mega di velocità, quando a malapena arrivo a 1,3 circa, vorrei sapere se cambiando gestore c'è qualche possibilità di miglioramento (almeno avere una connessione stabile), o il difetto persisterebbe comunque.

Inutile dire che la fibra qui la vedremo il prossimo millennio...

se stai in una grande città non sò risponderti. Ma se come me stai in un piccolo comune, non lasciare mai telecom. Le utenze migliori le tengono per loro e lasciano la merda agli altri operatori.
avevo cambiato da telecom a tiscali, sono ritornato di corsa con telecom.
Cmq fai il test di agcom sulla velocità della tua banda e mandagli per raccomandata il risultato. SONO OBBLIGATI per legge a risolvere il problema oppure recedi senza costi aggiuntivi. Io l'ho usato 2 anni fa per tiscali.

lascia perdere il cambio gestore, tanto la linea è quella... sarebbe come illudersi di andar più veloce verniciando l'auto di un colore diverso. Rimani con telecom, la linea è loro e devi comunque passar di là.

Piuttosto fai un contratto per pagare la linea adsl che effettivamente hai: inutile spendere per teoricissimi 20 mega su una linea che andrà 10 volte meno, appunto.

Un consiglio: fai aprire spesso pratiche per malfunzionamenti, con il servizio clienti. A te non costa nulla e avrai un controllo e test sulla linea che ti potrà solo migliorare il servizio. Ripeto: fallo fare ciclicamente, anche se non hai problemi (ma comunque ne avrai, come tutti), arriverà la volta che ti mandano un tecnico che decide di farsi un po' di più il culo e i risultati si vedranno.

È lunga spiegare perché te ne arriva 1,3 mg...
Consiglio mio... Io avevo lo stesso problema ed è inutile cambiare gestore se sei in una piccola città, ma bensì consiglio fortemente il satellitare.. io ho Eolo per esempio, dovrei avere 6 mega per contratto e ne ho stabili 7 :D

Sto leggendo il sito ed è una soluzione davvero ottimale e pure a costi molto validi. Purtroppo la mia area non è coperta, e non me la sento di fare una petizione per trovare 30 che sottoscrivano un contratto per far montare un'antenna.
La più vicina però non è lontanissima, posso sperare che poi ne aggiungano un'altra in zona, ogni tanto verificherò la copertura.

ok che stai in un paesino ma non è detto che non ci siano altri gestori con fibra propria
prova a controllare partendo da qui se c'è qualche altro gestore in zona in ULL.

ps. ed un buon punto di partenza per individuare le tariffe migliori
adsl.html.it
(edited)

interessante anche questo sito, ma purtroppo nessuna copertura in ULL

Ero nella tua stessa situazione qualche mese fa e decisi di passare a infostrada. Stessi servizi (fino ad'ora) e un risparmio di 300 euro nei primi tre anni.

Ero nella tua stessa situazione qualche mese fa e decisi di passare a infostrada. Stessi servizi (fino ad'ora) e un risparmio di 300 euro nei primi tre anni.

ok, ma la qualità del servizio adsl è migliorata o no?

Il mio problema è solo quello, altrimenti starei dove sono. Se alla fine qualunque altro operatore è obbligato ad appoggiarsi alle stesse linee telecom cedute in affitto, non mi cambia nulla.
(edited)

quanti abitanti ha il tuo paesino?
perchè ti dico già che in base alla tua risposta posso dirti se è un problema di telecom o lo sarebbe di ogni provier DSL

5000 circa

La linea e' la stessa, avresti solo il risparmio. Altrimenti fibra, pennetta con contratto o satellitare?

buongiorno...
riesumo questo thread perchè sto seriamente pensando di abbandonare alice adsl di telecom.
Ormai spendo almeno 40 euro (non ricordo la cifra esatta) per un'adsl a 7 mega. Non è tanto i 7 mega che mi andrebbero pure bene, quanto i 40 euro che ritengo eccessivi.

Ho visto che infostrada ultimamente sta andando di promozioni a gogo...l'ultima è 25 euro al mese per sempre (per sempre fino al 2040 o per sempre inteso come "per 2 anni" ? ancora non l'ho scoperto...) con chiamate a 0 cent/min + 18 cent di scatto alla risposta.

Quello che però mi preme sono i costi di attivazione/disattivazione. Ora, se passassi a infostrada dovrei pagare a loro 20 euro per attivarmi la linea, e a telecom dovrei pagare un'altra cifra per disattivarla. Scusate ma che senso ha? Vado a pagare 2 volte per la stessa operazione...

t'interessa solo internet o anche la telefonia? in quest'ultimo caso sono passato da alice 20 mega a tuttofibra sempre telecom per 49 euro al mese con la velocità effettiva download di poco superiore ai 20 mega vecchi e molto superiore in upload ma con la telefonia "gratis" per tutti i fissi e qualsiasi cellulare...il tutto nel caso la tua zona sia servita dalla fibra altrimenti come non detto

perdonami, ma io ho semplicemente chiesto se sapete qualcosa riguardo a costi di attivazione/disattivazione, in particolare su questi ultimi.
E sicuramente non voglio passare da spendere 40 euro al mese a 49 euro al mese, fosse anche che mi portassero il caffè tutti i giorni...

maso, purtroppo è così

sarebbe illegale, ma le compagnie lo aggirano

altroconsumo ha fatto un ricorso, ma senza risposta

http://www.altroconsumo.it/hi-tech/telefono-internet-e-tv-digitale/news/disattivazione-telefono

per l'attivazione, molti non la fanno pagare, ma poi vincolano ad un periodo minimo (di solito 2 anni), pena far pagare una salata attivazione e recuperare gli sconti fruiti

poi altro scandalo è la banda che non è garantita affatto.........