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Subject: Sky / Mediaset premium
ho appena chiamato il servizio per gli utenti da più di 10 anni, quello dove ti riconoscono e rispondono subito.
"lei è stato contattato ieri" (falso)
"no"
"mi scusi ma qui alle 17,48 risulta la chiamata" (falso)
"falso"
"ma come?"
"è falso, alle 17,48 mi è arrivata la vs mail con grazie per etc, nessuna telefonata"
le ho spiegato tutta la storia, R/R con fasullo modulo inventato da loro telefonata del 7 settembre e pec del 7 settembre consegnata con modulo recesso e documento d'identità e ho chiuso con
"io pago il 30/09 poi, il primo di ottobre blocco il reed bancario, se mi volete chiamare in tribunale fate pure"
"se la faccio chiamare da uno dei supervisori?"
"la ringrazio ma ne faccio a meno, se potevo avere una mezza idea settimane fa per il rinnovo con l'atteggiamento inqualificabile di sky italia su questa questione partendo dall'avere ignorato la agcon fino a moduli dove mancava la citazione della legge bersani ritengo che non avrò più bisogno di sky e voi di me. la telefonata è registrata quindi la faccia ascoltare ai suoi responsabili, l'atteggiamento di sky italia è stato a dir poco vergognoso"
che adesso si inventino pure le telefonate....
"lei è stato contattato ieri" (falso)
"no"
"mi scusi ma qui alle 17,48 risulta la chiamata" (falso)
"falso"
"ma come?"
"è falso, alle 17,48 mi è arrivata la vs mail con grazie per etc, nessuna telefonata"
le ho spiegato tutta la storia, R/R con fasullo modulo inventato da loro telefonata del 7 settembre e pec del 7 settembre consegnata con modulo recesso e documento d'identità e ho chiuso con
"io pago il 30/09 poi, il primo di ottobre blocco il reed bancario, se mi volete chiamare in tribunale fate pure"
"se la faccio chiamare da uno dei supervisori?"
"la ringrazio ma ne faccio a meno, se potevo avere una mezza idea settimane fa per il rinnovo con l'atteggiamento inqualificabile di sky italia su questa questione partendo dall'avere ignorato la agcon fino a moduli dove mancava la citazione della legge bersani ritengo che non avrò più bisogno di sky e voi di me. la telefonata è registrata quindi la faccia ascoltare ai suoi responsabili, l'atteggiamento di sky italia è stato a dir poco vergognoso"
che adesso si inventino pure le telefonate....
ponti d'oro per abbonarsi, casini infiniti per disdire. Io sto impazzendo aiutando i miei ad effettuare la portabilità dei numeri di cellulare fuori fastweb.
Una rottura di palle inenarrabile tra fotocopie di documenti e bollette, richieste scritte e mandate via FAX (no dico, nel 2017) per sbloccare il numero per effettuare la portabilità (praticamente la mafia istituzionalizzata, devo chiedere loro il permesso di lasciarmi andare), problemi di sorta perché vecchio e nuovo titolare della SIM non corrispondono (ostacoli insuperabili anche se hanno tutti i documenti possibili) e allora vai di moduli per subentro e cambio titolare e blablabla... situazioni create ad arte da vecchi e nuovi per fare cartello, piazzarti in un limbo di 2-3 mesi durante i quali avrai due numeri ed entrambi ci guadagnano.
Ci sono aziende create apposta per inventare tutte queste cazzate, ne sono convinto da decenni. Dinamiche studiate apposta per spillare soldi, guadagnare tempo, prendere per sfinimento e recuperare qualcosa.
Una rottura di palle inenarrabile tra fotocopie di documenti e bollette, richieste scritte e mandate via FAX (no dico, nel 2017) per sbloccare il numero per effettuare la portabilità (praticamente la mafia istituzionalizzata, devo chiedere loro il permesso di lasciarmi andare), problemi di sorta perché vecchio e nuovo titolare della SIM non corrispondono (ostacoli insuperabili anche se hanno tutti i documenti possibili) e allora vai di moduli per subentro e cambio titolare e blablabla... situazioni create ad arte da vecchi e nuovi per fare cartello, piazzarti in un limbo di 2-3 mesi durante i quali avrai due numeri ed entrambi ci guadagnano.
Ci sono aziende create apposta per inventare tutte queste cazzate, ne sono convinto da decenni. Dinamiche studiate apposta per spillare soldi, guadagnare tempo, prendere per sfinimento e recuperare qualcosa.
la chiusura del contratto è prevista per il 31/10/2017
oooohhhhhhh finamenteeeeeee
la chiamata del 13/09 alle 17,48 risulta annullata
ooooohhhhh finalementeeeee (parte 2^)
eccheccazz...
oooohhhhhhh finamenteeeeeee
la chiamata del 13/09 alle 17,48 risulta annullata
ooooohhhhh finalementeeeee (parte 2^)
eccheccazz...
ti hanno fottuto un mese, intanto. con la raccomandata avresti chiuso a settembre
uppo per motivi che sono a metà tra la delinquenza e la associazione per delinquere...
ieri provo a connettermi al sito sky (il mio abbonamento scadeva il 30/10) per caso (era nella barra preferiti con l'accesso in automatico e, inoltre, non avevo ricevuto la richiesta di restituzione decoder), status abbonamento: ATTIVO (con puntino verde).
rimango basito, vado a vedere le caratteristiche del mio abbonamento
IL SUO ABBONAMENTO SCADRA' IL 01/02/2018.
prendo il telefono e chiamo il numero di milano per clienti "gold" (tsktsktsk) e vomito la peggiore quantità di insulti mai proferiti.
la tizia subito cerca di mettermi in difficoltà "lei il 25 novembre 2016 ha accettato la promozione?"
la ribalto di parole anche perchè non ho mai accettato promozioni, dopo 22 minuti di attesa mi dice "ha sbagliato lei perchè non mi ha detto della PEC" la ribalto di parole per la seconda volta perchè il mio abbonamento era in scadenza il 30/10 e le chiedo di passarmi subito un responsabile invece di blaterare e rinfacciarmi cose senza senso che può vedere tranquillamente a monitor nel giro di 5 secondi. altri 16 minuti di attesa e viene la mia posizione, mi faccio chiudere subito l'abbonamento e oggi porto il decoder e il resto al centro sky.
una cosa folle.
quindi sono stati 3 volte imbecilli quelli di sky (almeno con me)
la prima perchè cambia la legge che mi aveva portato a chiudere il contratto
http://www.corriere.it/economia/17_novembre_15/tv-telefoni-alt-bollette-28-giorni-1032d782-c979-11e7-8a54-e86623f761be.shtml
la seconda perchè hanno dimostrato tutta la loro schifosaggine nella gestione di un problema che potevano risolvere usando maggiore correttezza
la terza perchè hanno dimostrato di approfittare di tutto ciò che possono pur di fottere persone
uno schifo.
ieri provo a connettermi al sito sky (il mio abbonamento scadeva il 30/10) per caso (era nella barra preferiti con l'accesso in automatico e, inoltre, non avevo ricevuto la richiesta di restituzione decoder), status abbonamento: ATTIVO (con puntino verde).
rimango basito, vado a vedere le caratteristiche del mio abbonamento
IL SUO ABBONAMENTO SCADRA' IL 01/02/2018.
prendo il telefono e chiamo il numero di milano per clienti "gold" (tsktsktsk) e vomito la peggiore quantità di insulti mai proferiti.
la tizia subito cerca di mettermi in difficoltà "lei il 25 novembre 2016 ha accettato la promozione?"
la ribalto di parole anche perchè non ho mai accettato promozioni, dopo 22 minuti di attesa mi dice "ha sbagliato lei perchè non mi ha detto della PEC" la ribalto di parole per la seconda volta perchè il mio abbonamento era in scadenza il 30/10 e le chiedo di passarmi subito un responsabile invece di blaterare e rinfacciarmi cose senza senso che può vedere tranquillamente a monitor nel giro di 5 secondi. altri 16 minuti di attesa e viene la mia posizione, mi faccio chiudere subito l'abbonamento e oggi porto il decoder e il resto al centro sky.
una cosa folle.
quindi sono stati 3 volte imbecilli quelli di sky (almeno con me)
la prima perchè cambia la legge che mi aveva portato a chiudere il contratto
http://www.corriere.it/economia/17_novembre_15/tv-telefoni-alt-bollette-28-giorni-1032d782-c979-11e7-8a54-e86623f761be.shtml
la seconda perchè hanno dimostrato tutta la loro schifosaggine nella gestione di un problema che potevano risolvere usando maggiore correttezza
la terza perchè hanno dimostrato di approfittare di tutto ciò che possono pur di fottere persone
uno schifo.
eh già. infatti è solo facendo i "furbi" più di loro che si fregano
ora voglio ridere.... con sta legge dei 28 giorni vietati....
ora voglio ridere.... con sta legge dei 28 giorni vietati....
sono sicuri di averci guadagnato con sta storia dei 28 giorni ? mah
decoder consegnato.
il tizio (che no c'entra nulla) mi offre vari pacchetti a prezzi scontatissimi utilizzando la solita leva "è valida solo alla riconsegna del decoder"
gli rispondo che sono stati una delle più grandi delusioni della mia vita e che, in tutta sincerità, l'aver creato tutto stò casino per i 28 gg è la dimostrazione lampante della incapacità manageriale di sky italia.
tace e annuisce.
mai più.
il tizio (che no c'entra nulla) mi offre vari pacchetti a prezzi scontatissimi utilizzando la solita leva "è valida solo alla riconsegna del decoder"
gli rispondo che sono stati una delle più grandi delusioni della mia vita e che, in tutta sincerità, l'aver creato tutto stò casino per i 28 gg è la dimostrazione lampante della incapacità manageriale di sky italia.
tace e annuisce.
mai più.
io poi ho la puntata successiva della disgrazia con Fastweb: PosteMobile e il misterioso mondo della portabilità del numero.
Ragazzi le società italiane sono ormai lo specchio della crisi, attenzione al cliente zero e reparti tenuti in vita solo per pensare a come fotterlo per fare 2 euro facili cad.
Questi fanno cartello tra di loro per tenere attivi due abbonamenti (vecchio e nuovo) 1 mese in più e per farlo sono disposti a qualsiasi cosa mortifichi il cliente.
Una roba oscena. A fine anno vado su un operatore francese, così come ho fatto con le altre forniture. Non abbiamo speranze
Ragazzi le società italiane sono ormai lo specchio della crisi, attenzione al cliente zero e reparti tenuti in vita solo per pensare a come fotterlo per fare 2 euro facili cad.
Questi fanno cartello tra di loro per tenere attivi due abbonamenti (vecchio e nuovo) 1 mese in più e per farlo sono disposti a qualsiasi cosa mortifichi il cliente.
Una roba oscena. A fine anno vado su un operatore francese, così come ho fatto con le altre forniture. Non abbiamo speranze
aggiungendo un mese.... sicuro
sky ancora no, ma le telefoniche si
sky ancora no, ma le telefoniche si
https://www.reddit.com/r/soccerstreams/wiki/index#button
Sky Online (Italy version)
link: http://www.skyonline.it/
region: Italy
type: live, on-demand doesn't seem to be available
commentary: Italian
price: varies according to competition/league, upcoming season's prices not announced
leagues: Serie A (every match), Serie B (every match) and Europa League (every match)
personal verdict: looking at other prices on Sky Online it will probably be quite expensive but official Serie A streams are extremely difficult to find compared to CL or Premier League so be prepared to pay premium. User interface is slow, clumsy and annoying. Video quality could be better too. Registration can be tricky too as you require a sort of Italian social security number to sign up. So, quite a hassle but if you want Serie A then you simply don't have a better choice.
Sembrano suggerire che se esportassimo la Serie A, l'abbonamento costerebbe meno perche' adesso e' in una posizione di dominio.
Sky Online (Italy version)
link: http://www.skyonline.it/
region: Italy
type: live, on-demand doesn't seem to be available
commentary: Italian
price: varies according to competition/league, upcoming season's prices not announced
leagues: Serie A (every match), Serie B (every match) and Europa League (every match)
personal verdict: looking at other prices on Sky Online it will probably be quite expensive but official Serie A streams are extremely difficult to find compared to CL or Premier League so be prepared to pay premium. User interface is slow, clumsy and annoying. Video quality could be better too. Registration can be tricky too as you require a sort of Italian social security number to sign up. So, quite a hassle but if you want Serie A then you simply don't have a better choice.
Sembrano suggerire che se esportassimo la Serie A, l'abbonamento costerebbe meno perche' adesso e' in una posizione di dominio.
Ben 1,16mln di multa agli operatori mobili per la gabula dei 28 giorni. No comment... siamo il paese dei balocchi
e hanno tempo fino ad aprile per tornare ai 30 gg, senza rimborso ai clienti truffati
Mi immagino già che torneranno al mese al posto dei 28 giorni e quindi faranno un aumento sulle tariffe ...