Subject: Problema internet

per me è problema di saturazione linea

la saturazione della linea dovrebbe avere principalmente due effetti

1) impossibilità di aggiungere nuove utenze
2) riduzione di banda disponibile in modalità concorrente

in pratica non dovrebbe sperimentare problemi di connettività bensì di lentezza.
lui invece non si connette proprio.

mi è parso di capire che la mancanza di connessione fosse occasionale, cosa che alle volte capita a me che soffro dei medesimi problemi proprio per saturazione di banda (modem cambiato da poche settimane per sicurezza)

Si la mancanza di connessione è occasionale.
Esempio tipico vado su gazzetta.it mi apre la pagina in pochissimi secondi, navigo fra gli articoli tutto ok, poi senza preavviso faccio per cliccare su un'altra pagina e si mette a caricare a vuoto senza far vedere nulla. Ci può stare anche 10 minuti non apre niente, ho provato.

in pratica non dovrebbe sperimentare problemi di connettività bensì di lentezza.

che potrebbero verificarsi anche con il caricamento parziale delle pagine web, in cui alcune connessioni andrebbero in timeout per via della lunga attesa, cosa che ha detto che succede.

Potrebbe controllare che quando si verifica uno di questi problemi lo stato del router sia ancora ok.


@cierre, ma hai fatto caso se te lo fa ogni tot minuti, o se peggiora di giorno in orari di punta (credo 19-22)? di notte alle 3:00 per esempio fa lo stesso scherzo?

Rispetto alla mia precedente esperienza con Fastweb (wholesale), dove la sera internet era di una lentezza esasperante, con telecom non noto una grande differenza secondo gli orari.
Sulla frequenza del problema non sò essere molto preciso ma di sicuro di presenta anche nei orari migliori tipo 3-6 della notte.

Domanda: hai provato a sentire l'assistenza ed a chiedere il reset della porta di rete a te assegnata sullo switch dell'ultimo miglio?

se ti hanno risposto picche, ti consiglio di fare prove pratiche prima di alzare le mani, anche perchè se è un problema di saturazione hai ben poco da fare.

1. aggiorna il firmware del modem all'ultima versione disponibile
2. riporta la configurazione del modem al fabric state (segnandoti eventuali parametri di configurazione customizzati)
3. riparti con la verifica, magari cominciando da un pc con connessione cablata ed escludendo (se possibile disattivandola a livello di modem) la Wifi.

Risposta: non ho provato.

Prima mi dedico ai tre punti che mi hai elencato.
Grazie a tutti per la disponibilità.

Soprattutto il punto 3 visto che con il wifi ci possono anche essere delle interferenze...

Volevo rigraziare tutti!
Le cose sembrano essere molto migliorate, forse addirittuta risolte.
Ho agito come mi avete consigliato:

-collegato tramite cavo il portatile al modem
-entrato e fatto un bel reset
-scaricato e installato l'ultimo firmware
-provato a navigare direttamente col portatile e le cose andavano bene.
-provato in wireless e persisteva ancora qualche problema (se pur minore)
-cambiato le impostazioni del modem per la wireless da "11b o 11g" a "11g only"

Mi son fatto l'idea che il modem switchava fra i due "standard" wireless creando dei buchi nella comunicazione.
Adesso sembra tutto ok, almeno per ora....
(edited)