Subject: Aiuto su conessione internet

Dopo 3 giorni di varie ricerche sul web che sono servite a ben poco, all'improvviso, l'illuminazione:
chiedere aiuto qui :D

Premessa fondamentale: non sono esperto del campo, quindi perdonate eventuali obbrobri nell'esposizione.

Io mi connetto a internet tramite AlternatYva (spero ci sia qualcuno che ne ha sentito parlare nel Lazio).
La connessione funziona tramite una loro antenna fissata esternamente e connessa al ripetitore più vicino in zona. Da tale antenna esce un cavo ethernet che entra dentro casa e precisamente entra nella porta "Poe" di questo affarino che vi posto qui sotto (non ho ancora capito l'esatto nome :), può essere che sia "l'alimentatore dell'antenna"?)



Dalla porta "Lan" del suddetto affarino esce un cavo ethernet che entra nel mio router wifi (modello TP-Link WR740N).
Qualche giorno fa durante un forte temporale abbattutosi nella mia zona ho scollegato dalla corrente il router, ma non l'affarino (in quanto mi è stato detto di "tenerlo attaccato h24 poichè consente il periodico aggiornamento dell'antenna"). L'affarino è rimasto connesso al router tramite cavo Lan (questo forse è stato fatale..).
A fine temporale ho riacceso il router, ma ho subito notato che il led della porta connessa all'affarino non si è acceso. Ho provato cambiare tutte le porte del router ma niente.
Collegando invece il router al pc tramite cavo ethernet i led delle connesioni lan del router si accendono. Cosa può essere successo?
Premetto che l'assistenza mi ha detto che a loro risulta che l'apparato esterno sia correttamente funzionante, e che quindi si tratta di un mio problema "interno".
Inoltre all'affarino esternamente non sembrano esserci danni, ovvero il led che indica che sia attaccato alla corrente è acceso e non ci sono tracce di "bruciature" (si vedrebbero, quelle esterne, dato che è di plastica, penso).
Scusate il romanzo, ma ho cercato di spiegare al meglio la situazione.
Spero vivamente che ci sia qualcuno che possa aiutarmi.
Grazie in anticipo a tutti!


Edit: praticamente dal pc mi viene riconosciuta la connessione wifi, ma alla fine non ho accesso a internet in quanto c'è il triangolino giallo con la scritta "rete non identificata".



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Se attacchi un computer all'affarino puoi vedere se da entrambe le parti i led delle porte LAN si accendono.

Quando attacchi la LAN senza wireless al computer automaticamente, nel giro di 30 secondi, dovresti essere connesso a internet.

A fine temporale ho riacceso il router, ma ho subito notato che il led della porta connessa all'affarino non si è acceso. Ho provato cambiare tutte le porte del router ma niente.

Detta cosi' sembrerebbe indicare che il Poe si sia danneggiato

oppure il cavo LAN

Allora ho provato a cambiare cavo ethernet di connessione con uno nuovo che avevo a casa, ma il problema persiste.

La cosa strana, molto strana almeno per me che non ne capisco granchè, è che collegando l'affarino al pc tramite porta lan la connessione internet funge (anche se con qualche ritardo, con più lentezza del solito e connessione assente in alcuni momenti).
Ergo, non riesco a capire perchè (scusa se lo scrivo così) l'affarino con il pc riesce in qualche modo a comunicare, ma con il router no.

Inoltre, sono riuscito anche ad entrare nella pagina di configurazione del router connettendo il router al pc via lan. Se avvese qualche problema il router (in particolare porte lan danneggiate), ciò riuscirei lo stesso a farlo?

Se avvese qualche problema il router (in particolare porte lan danneggiate), ciò riuscirei lo stesso a farlo?

Il PC si connette al router via LAN per cui il router funziona. (secondo me)
Il PC si connette al router via WiFi per cui il wifi funziona. (secondo me)
Il POE si connette al PC via LAN quindi sembrerebbe funzionare anche l'apparecchietto esterno (anche se a scatti).

Domanda:
Non e' che staccando il router devi risettare delle configurazioni, come username e password, o fare in modo che il router riconosca il POE?

(((PoE = Power Over Ethernet https://it.wikipedia.org/wiki/Power_over_Ethernet)))
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Il router l'ho resettato e riconfigurato su indicazione della guida che usai al tempo dell'installazione (ma non mi sembra che c'erano passaggi riguardanti il POE).

Secondo te può quindi può anche non essere dovuto a guasti il fatto che collegando l'affarino al tp link tramite cavo lan, la porta sul router non dà segni di vita?
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Mi fa strano perche' se colleghi il PoE al PC funziona cosi' come se connetti il Router al PC.
Poi sai, scrivendo su un forum ci sono mille variabili a cui non pensiamo.

Una cosa che puo' incidere e' quando dici che la connessione e' incostante: potrebbe essere che il PC, avendo un apparato Lan qualitativamente migliore, si connette/sconnette velocemente e "memorizza" le informazioni tipo "a chi e' connetto, come e' connesso etc" per cui riesci a navigare su internet.
Mentre il PoE connesso al Router che ha un apparato Lan meno potente, si perde "le informazioni" e non riesca a funzionare.

Spero di aver usato un linguaggio chiaro
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Si, certo molto chiaro! Questa cosa non la sapevo... e in tal caso secondo te avrebbe senso provare a sostituire l'affarino?
Poi mi chiedo un'altra cosa: fino all'ingresso Poe dell'affarino dovrebbe essere tutto funzionante? Perchè dalla sede dell'assistenza mi hanno detto che loro vedono la mia antenna (che da quanto ho capito è accesa se l'affarino è attaccato alla corrente, ma correggimi se sbaglio :)) ben connessa al ripetitore e funzionante.

Comunque qualcosa che non va nell'uscita lan dell'affarino secondo me c'è, perchè questa mattina sono riuscito a connettermi a internet con la connesione diretta al pc via lan dopo 3 volte che provavo; mi dava il triangolino giallo (rete non identificata) sul simbolo della connessione lan del pc.
Visto ciò, escludendo danni alla porta lan del pc, scheda di rete etc (non ho idea di quello che sto dicendo XD), mi viene da pensare che il problema dovrebbe provenire dall'affarino..

L'anello debole dovrebbe essere l'affarino PoE, se riesci a fare una prova con un altro ti togli il dubbio.

Perchè dalla sede dell'assistenza mi hanno detto che loro vedono la mia antenna (che da quanto ho capito è accesa se l'affarino è attaccato alla corrente, ma correggimi se sbaglio :)) ben connessa al ripetitore e funzionante.

Da ignorante, hai provato a togliergli la corrente e chiamare il centro assistenza dicendo che da un'ora non ti funziona piu'?

Allora tramite lunga telefonata con un mio amico, purtroppo lontano, che lavora nel settore e soprattuto conosce in che modo Alternatyva offra la connessione internet, siamo arrivati alla conclusione che il fulmine potrebbe non aver danneggiato la parte wireless dell'antenna ma la parte lan dell'antenna (che quindi ora starebbe funzionando a 10Mb anziché 100, almeno da ignorante mi sembra di aver capito così). Il che potrebbe spiegare perchè la porta lan del router non dà segni di vita quando la collego all'affarino e invece si accende il led quando collego il router al pc. Ma soprattutto spiegherebbe gli innumerevoli rallentamenti e blocchi che sto avendo con la connessione diretta via lan al pc.
Mi sono subito rimesso in contatto con l'azienda per una loro verifica da remoto del funzionamento della parte lan della mia antenna (perchè evidentemente quando mi hanno detto che a loro risultava funzionante si riferivano solamente alla parte wireless, senza aver controllato la parte lan). Ora sono in attesa di notizie.

Ps. Del 99% di quello che ho scritto non capisco nulla XD
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