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Subject: Tariffe telefoniche mobile
lo so K4p.
Sono nella modalità downgrade ma 3 aumenti nel giro di un anno da parte di Vodafone e il no a passaggio a ho., che in definitiva sono sempre loro, ha rotto il mazzo anche a un cliente come me, Vodafone da 17 anni (1 solo anno Wind, per via dei continui aumenti Vodafone).
Adesso vedo come va Iliad e se mantiene le promesse ci passo appena possibile
Sono nella modalità downgrade ma 3 aumenti nel giro di un anno da parte di Vodafone e il no a passaggio a ho., che in definitiva sono sempre loro, ha rotto il mazzo anche a un cliente come me, Vodafone da 17 anni (1 solo anno Wind, per via dei continui aumenti Vodafone).
Adesso vedo come va Iliad e se mantiene le promesse ci passo appena possibile
Purtroppo vodafone resta la migliore per copertura e velocità ... :-(
Al terzo giorno lavorativo scatta il reclamo con tanto di indennizzo
Forse perché l'ho fatta presto (era inizio giugno), ma la portabilità a Iliad (da Wind) me l'hanno fatta in due giorni...
Io non ho mai attivato il traffico dati sul cellulare, utilizzo 2 dispositivi internet, uno a giga illimitati della wind, provider Alternatyva ed uno della 3, il famigerato night and day, che alcuni mesi mi è costato anche 70 euro a causa dei fuori soglia.
Da circa 7 giorni la wind va massimo 2 ore al giorno, sempre staccato praticamente, mi hanno detto che sono subissati di segnalazioni. Anche la tre dà problemi di stabilità, con lunghe ause giornalire. Domani vorre rescindere uno dei 2 contratti.
Cosa consigliate?
Tim, fastweb o altro?
Non ne faccio una questione di prezzo, solo di qualità ed efficacia.
Da circa 7 giorni la wind va massimo 2 ore al giorno, sempre staccato praticamente, mi hanno detto che sono subissati di segnalazioni. Anche la tre dà problemi di stabilità, con lunghe ause giornalire. Domani vorre rescindere uno dei 2 contratti.
Cosa consigliate?
Tim, fastweb o altro?
Non ne faccio una questione di prezzo, solo di qualità ed efficacia.
Vodafone resta la migliore nel mobile
Ma a casa....la tim.... specie per il discorso assistenza
(edited)
Ma a casa....la tim.... specie per il discorso assistenza
(edited)
Per chi ha dovuto aspettare per mnp, vi consiglio di chiedere l'indennizzo che è pari a 2,50 € per ogni giorno lavorativo dopo che sono passate le 48 ore.
Io sono stato rimborsato dopo una bella battaglia via fax e anche telefonicamente.
Io sono stato rimborsato dopo una bella battaglia via fax e anche telefonicamente.
Ho una domanda, 2 anni ma ho comprato un cellulare in promozione per i clienti Wind, non ho fatto abbonamenti, c'era solo la possibilità di comprare in sconto e pagare a rate con carta di credito, secondo voi se passo a iliad succede qualcosa?
Manca ancora un po'...Non controllo spesso l'estratto conto della carta e non trovo più le carte che ho compilato all'acquisto...
Sembra il classico vincolo. Onde evitare problemi, eviterei..
Sempre che non riesci a trovare le carte o a sapere qualcosa tramite il servizio clienti.
Sempre che non riesci a trovare le carte o a sapere qualcosa tramite il servizio clienti.
Quando l'ho fatto io era senza vincoli, dovevo essere solo un loro cliente poi ho cambiato operatore ma loro hanno continuato a prelevare.
Ad oggi, sono ancora in attesa del passaggio a Kena Mobile. 6 giorni lavorativi, richiesta fatta il 13 agosto.
Sono in Live chat con Kena. Domanda di assistenza fatta alle 10.08 minuti.
Abbiamo preso in carico la tua richiesta. Un operatore sarà a tua disposizione entro pochi minuti.
Ore 10.46...
Abbiamo preso in carico la tua richiesta. Un operatore sarà a tua disposizione entro pochi minuti.
Ore 10.46...