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Subject: Furto dati
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Giuseppe 83 to
NIC
LIBERO MAIL
In questa nuova comunicazione, vogliamo iniziare scusandoci ancora una volta con i nostri utenti per il disagio e il disservizio. Leggiamo i vostri commenti e comprendiamo. Ma vogliamo soprattutto, ora che siamo in grado di farlo, condividere con voi maggiori informazioni sull’accaduto, sul lavoro che stiamo facendo e dare un orizzonte temporale per la risoluzione del problema.
Nelle scorse settimane, al fine di offrire un servizio sempre migliore e sempre più aggiornato, abbiamo introdotto un’innovativa tecnologia di storage a supporto delle nostre caselle mail, fornita da un vendor esterno, un produttore di tecnologie di storage utilizzato da alcune delle più grandi società al mondo. Purtroppo, un bug del sistema operativo ne ha compromesso il corretto funzionamento e, di conseguenza, quello delle caselle di posta presenti su di esso. Il vendor sta lavorando incessantemente per la risoluzione del problema, creando un fix per la soluzione della problematica, con il supporto di tutti i nostri team interni. Trattandosi però di un bug a livello di sistema operativo, la soluzione sta richiedendo i tempi tecnici di sviluppo, con l’obiettivo primario di tutelare l’integrità dei dati.
I tempi sono stati lunghi finora, ce ne rendiamo conto. Da 25 anni siamo il fornitore mail degli italiani, i nostri utenti non sono sparsi per il mondo, ma sono i nostri vicini di casa, i nostri amici e parenti, i professionisti del nostro Paese. Non possiamo dunque non avere come priorità la tutela dei dati degli italiani, perché sono la nostra forza. Per questo vogliamo riaprire le caselle in maniera definitiva e stabile.
Prevediamo di ripristinare la Libero Mail e la Virgilio Mail entro le prossime 24/48 ore. Siamo consapevoli che questo crea difficoltà ai nostri utenti, ma il nostro essere il provider di posta degli italiani, ci impone la massima serietà.
Come sempre, comunicheremo eventuali aggiornamenti attraverso i nostri touchpoint.
Lo staff di Libero
Non mi lamenterò più dei down di sokker...
In questa nuova comunicazione, vogliamo iniziare scusandoci ancora una volta con i nostri utenti per il disagio e il disservizio. Leggiamo i vostri commenti e comprendiamo. Ma vogliamo soprattutto, ora che siamo in grado di farlo, condividere con voi maggiori informazioni sull’accaduto, sul lavoro che stiamo facendo e dare un orizzonte temporale per la risoluzione del problema.
Nelle scorse settimane, al fine di offrire un servizio sempre migliore e sempre più aggiornato, abbiamo introdotto un’innovativa tecnologia di storage a supporto delle nostre caselle mail, fornita da un vendor esterno, un produttore di tecnologie di storage utilizzato da alcune delle più grandi società al mondo. Purtroppo, un bug del sistema operativo ne ha compromesso il corretto funzionamento e, di conseguenza, quello delle caselle di posta presenti su di esso. Il vendor sta lavorando incessantemente per la risoluzione del problema, creando un fix per la soluzione della problematica, con il supporto di tutti i nostri team interni. Trattandosi però di un bug a livello di sistema operativo, la soluzione sta richiedendo i tempi tecnici di sviluppo, con l’obiettivo primario di tutelare l’integrità dei dati.
I tempi sono stati lunghi finora, ce ne rendiamo conto. Da 25 anni siamo il fornitore mail degli italiani, i nostri utenti non sono sparsi per il mondo, ma sono i nostri vicini di casa, i nostri amici e parenti, i professionisti del nostro Paese. Non possiamo dunque non avere come priorità la tutela dei dati degli italiani, perché sono la nostra forza. Per questo vogliamo riaprire le caselle in maniera definitiva e stabile.
Prevediamo di ripristinare la Libero Mail e la Virgilio Mail entro le prossime 24/48 ore. Siamo consapevoli che questo crea difficoltà ai nostri utenti, ma il nostro essere il provider di posta degli italiani, ci impone la massima serietà.
Come sempre, comunicheremo eventuali aggiornamenti attraverso i nostri touchpoint.
Lo staff di Libero
Non mi lamenterò più dei down di sokker...
Trattandosi però di un bug a livello di sistema operativo
Di solito i bug a livello di sistema operativo son più veloci da risolvere
Di solito i bug a livello di sistema operativo son più veloci da risolvere
La ricerca del più economico per guadagnare di più. Ma vale sempre il proverbio
Significato del proverbio “Chi più spende meno spende”
Significa che chi spende di più per avere qualcosa di qualità, alla lunga spenderà di meno rispetto a chi invece cerca di risparmiare
Significato del proverbio “Chi più spende meno spende”
Significa che chi spende di più per avere qualcosa di qualità, alla lunga spenderà di meno rispetto a chi invece cerca di risparmiare
Mannaggia alla maronna!
Altro che 24\48 ore, ci stanno mettendo molto di più!
Altro che 24\48 ore, ci stanno mettendo molto di più!
La mia mail di Libero è tornata funzionante su iOs solo oggi (raggiungibile su webmail da 2 giorni).
Per quanto riguarda Subito, ad ottobre ho subito una bella truffa da 2.000€ (credenziali del sito hackerate in diretta telefonandomi da quello che era il numero fisso reale dell'assistenza clienti di Subito, per quello mi sono fidato, ma evidentemente, scoperto solo a posteriori, clonato in qualche maniera) :-(
Per quanto riguarda Subito, ad ottobre ho subito una bella truffa da 2.000€ (credenziali del sito hackerate in diretta telefonandomi da quello che era il numero fisso reale dell'assistenza clienti di Subito, per quello mi sono fidato, ma evidentemente, scoperto solo a posteriori, clonato in qualche maniera) :-(
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