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Subject: Problemas con los usb de un portatil
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Ill_Bill [del] to
All
Se que habia un hilo de informatica xo no lo encuentro y he buscao bien lo prometo. Si hay q cambiar el hilo de sitio adelante.
A ver, el problema esq a mi novia le han regalado un portatil Acer 5315 hace un par de semanas y es como si los puertos usb no existiesen. Estar estan, pero le metas lo que le metas no lo reconoce, ni se enciende la luz tipica de los pen drives. He mirado en el administrados de dispositivos y no parece que haya conflictos ni nada raro. ¿como lo puedo arreglar?
Gracias
A ver, el problema esq a mi novia le han regalado un portatil Acer 5315 hace un par de semanas y es como si los puertos usb no existiesen. Estar estan, pero le metas lo que le metas no lo reconoce, ni se enciende la luz tipica de los pen drives. He mirado en el administrados de dispositivos y no parece que haya conflictos ni nada raro. ¿como lo puedo arreglar?
Gracias
Por si acaso... yo te diria que puede ser que esten deshabilitados en la Bio. No se si sabras a lo que me refiero con eso, pero bueno...
Una buena ayuda de Sony para sus perifericos, pero que perfectamente te puede ser util
En la Bios intenta no tocar mucha mas cosa, por si acaso :P
Una buena ayuda de Sony para sus perifericos, pero que perfectamente te puede ser util
En la Bios intenta no tocar mucha mas cosa, por si acaso :P
Yo tengo un equipo Acer y lleva una particion de arranque de Acer.
Si tocas esta particion, que va ligada a la Bios, te anulan la garantia.
Deberias probar si en los puertos Usb funcionan otros perifericos antes de hacer nada.
Si tocas esta particion, que va ligada a la Bios, te anulan la garantia.
Deberias probar si en los puertos Usb funcionan otros perifericos antes de hacer nada.
Yo no tocaría nada de la BIOS, para no romper la garantía. Más bien tiene pinta de fallo físico del hub USB del portátil. lo mejor que podéis hacer es contactar con acer y tramitar la garantía. Una vez tomen nota del nombre del comprador, el modelo y número de serie del portátil y la dirección del propietario, os darán las instrucciones para embalar el equipo y un teléfono de contacto de una empresa de mensajería que os recogerá el paquete en casa. Cuando lo hayan reparado os lo entregan en casa sin gastos de envío ni de entrega.
De la web de acer:
Para contactar con nuestro centro de atención al cliente contactar el 902202323 el servicio estará disponible de lunes a viernes de 9:30 a las 13:45 y de las 15:00 a las 18:15
De la web de acer:
Para contactar con nuestro centro de atención al cliente contactar el 902202323 el servicio estará disponible de lunes a viernes de 9:30 a las 13:45 y de las 15:00 a las 18:15
Ups! es verda q sta n la misma pagina. Fallo mio. Perdon. Ya se puede cerrar l hilo.
Ya habia pensado en lo q dices Fraskito. Pero antes de llamar y q me tengan como un tonto de un lao pa otro y tenerme colgao al tlf 2 horas esperaba a ver si alguien le habia pasao algo asi.
Muchas gracias a todos.
Ya habia pensado en lo q dices Fraskito. Pero antes de llamar y q me tengan como un tonto de un lao pa otro y tenerme colgao al tlf 2 horas esperaba a ver si alguien le habia pasao algo asi.
Muchas gracias a todos.
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