Subject: ayuda garantia del portatil

el caso es que se me ha caido el ordenador y se ha abollado una parte, la del encendido, vamos que solo es fisico ya que se enciende y se puede andar perfectamente.

mi duda es, ya qeu ha sido culpa mia, lo cubriria el seguro? creo que no pero...


alguien que trabaje en una tienda de informatica o que controle del tema me podria aclarar la duda? thanks

si eso me han dicho que me invente alguna escusilla pero eske para esto no se me ocurre, el caso es que el boton de encendido se ha metido para dentro un poco ya qeu cayó toda el peso sobre esa esquina desgraciadamente.


thanks a todos

el portatil me lo pillé hace 3 meses en el corte ingles, vamos qeu es una tienda seria.


thanks otra vez mas.

¿qué marca y modelo es?

en principio, los fabricantes se echan atrás con la garantía cuando el portátil presenta daños físicos (caidas, golpes, derramamientos de líquidos, ...) pero algunos son más permisivos que otros. por otro lado, si el daño es solo estético pero el pc funciona no creo que te lo admitan para garantía.
Podrías probar en el corte inglés a ver si ellos te pueden dar alguna solución, o si en casa tenéis una póliza de hogar que cubra las averías de equipos informáticos les puedes dar parte de siniestro para intentar que te lo reparen ellos (bueno, ellos no reparan, solo pagan la factura de reparación :P)

Ojea bien la documentacion que te han dado ya que el corte con sus ventas de informatica suelen dar de manera gratuita un seguro "a todo riesgo" por 6 meses si no recuerdo mal con groupama.
Con la garantia del fabricante tampoco tienes nada que perder, pero sera mas dificil que cuele segun la marca e incluso el modelo. Para las gamas medio/altas y altas por ejemplo qosmio, portege o tecra en toshiba suelen ser mas exquisitos en trato y miran menos si el problema es debido al mal uso igual que Acer con los Travelmate.

http://www.elcorteingles.es/informatica/producto/producto.asp?referencia=15215532134

este es el modelo, ya me esta ayudando fraskito pero todas las opiniones estan bien :)

OK mi info (que no opinion) acerca del seguro es comprando en los puntos de venta tanto en Vigo como en el hipercor de Santiago de Compostela que hacen ese seguro a todo riesgo gratis. Comprando on-line o en otros centros ni pajolera pero supongo que no solo sera en los centros de Galicia.
Y no sabría que decirte de primera mano acerca de la garantía de Packard Bell. En la empresa no trabajamos con esa marca.
Suerte con todo!

jo con lo listo q eres tu, q todas te las sabes, de arriba a abajo y llorando en el foro, pillate uno nuevo y pa alante con dos piiiiiiiiiiiii