Subject: Denuncia a vodafone

Buenas! escribo este hilo para ver si alguien sabe algo de este tema o puede asesorarme un poco y tal... les cuento.

Hace poco acordé con Vodafone el prolongar mi permanencia teniendo un 50% de descuento en mi factura. Hoy me he visto que mi factura no tiene un 50% de descuento... sino q lo q han hecho es lo sigueinte:

Han sumando todos mis gastos y tb han sumado el consumo mínimo q tengo q hacer mensualmente. A esto le han aplicado el 50% y eso es lo q me cobran.

Ahora bien, el consumo mínimo nunca ha sido sumado a una factura mia... eso es una "penalización" por si no paso d ese consumo, por lo tanto entiendo que al pasar ese consumo mínimo, no deberían aplicarme la penalización y, por lo tanto, no debería estar sumado en la cuantía de la factura... Es evidente q lo han puesto así para cobrarme más, pero a mi me parece un engaño.

Alguien puede decirme algo al respecto?

Alguien puede decirme algo al respecto?


Pues que son unos cabrones que al decirte que te reducian el gasto un 50% se referian al gasto contablemente hablando, al gasto fijo vamos, no a la factura, si te acuerdas de la conversacion que has tenido con ellos, sera la palabra que usaran lo que determinara si tienes razon legalmente o no, yo que tu llamaria a la OCU que no cuesta nada y te podran asesorar supongo, las compañias de comunicaciones suelen ser unas estafadoras xD

Lo normal sería que te enviaran una copia de tu contrato, y si no pues pide que te la manden y la estudias. Al hacerlo por teléfono, las palabras se las lleva el aire... si al final hice bien en no aceptar la oferta de movistar y darme de baja; ahora al hacer el alta podré leer el contrato tranquilamente xD

yo pedi el contrato a movistar por una movida de permanencia y me acabaron mandando ( despues de miles de llamadas que me hicieorn, en las que me negaba a pagar nada hasta que me llegara el contrato), pues me llego una copia fullera y cutre de contrato xD, al final me canse de pelear con ellos xD

m acabaron llamando de una gestoria que trabaja cn movistar y todo, y cuanod les dije a ellos la historia dl contrato y q no me lo mandaban fliparon, y el contrato me acabo llegando, pero se notaba que era una hoja de nada hecha deprisa y corriendo..

Si es q todos estos son unos sinvergüenzas...

En fin, revisaré la copia del contrato q juraría q tengo en casa y veré si pone algo. He estado leyendo en foros y dicen q omiten eso del descuento normalmente en los contratos escritos xD

Si no encuentro nada, al menos llamaré para dar por culo

Hombre, lo primero es llamarles diciendo que algo va mal.

Es algo muy común con Vodafone, por ejemplo siempre intentan colártela con su tarifa plana (tres amigos que tengo con la misma tarifa plana de Vodafone, a los tres se la han intentado colar), te cobran más de lo que toca (el doble a veces) y como no se te ocurra estar a la mínima y pendiente, eso que se llevan.

Se soluciona llamándoles y ellos te van descontando lo que has pagado de más en los meses siguientes, mi novia llegó a estar tres meses sin pagarles por todo lo que le habían sablado de más.

Son las cosas que pasan por tener contrato :P Con tarjeta sigues el gasto perfectamente desde la web y siempre sabes cuánto te gastas, al momento, en cada llamada. Y si te estafan pues que les den y te cambias a otra compañía, total, la tarjeta cuesta al menos lo mismo que lo que te dan en llamadas...
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lo malo de la tarjeta es que te cobran un pastón.

Mmmm... pues realmente no :P Por ejemplo Vodafone, en la tarifa "clásica" de "pagar menos por la tarde", con contrato, tienes.

A partir de las 18 y fines de semana 5 centimos a Vodafone, a otros operadores 15 céntimos.

Simyo, en cualquier momento y en cualquier hora a cualquier operador 8 céntimos minuto y 0 céntimos los diez primeros minutos a otro simyo.


De hecho Simyo tiene el mismo coste en tarjeta y en contrato. Y supongo que las demás compañías de bajo coste andarán por ahí.
(edited)

Donde estén las señales de humo…

O el modo Yusep, a gritos por el monte xDD

A gritos se lleva entendiendo la gente desde que el ser humano tiene orejas xDDD

No hay peor sordo que el que no quiere oir; o lo de dar de beber al hambriento y de comer al sediento