Subject: Mein tollster Online-Einkauf

Also im letzten Juni/Juli bestellte ich bei einem Printer/Toner-Handel eine neue Original-Tonerkassette für ein älteres Printermodell. Natürlich gegen Vorauszahlung. Rund 200 Franken.

Innerhalb von rund 2 Wochen erhielt ich eine Kassette. Leider defekt. Also habe ich telefoniert und sie retournierte zum Garantieaustausch. Der wurde mir auch versprochen. Nur warte ich seit daher vergeblich auf den neuen Toner.

Nach einem Monat begann ich anzurufen und nachzufragen, da hiess es zuerst, ja wir senden ihn in einer Woche. Nach zwei weiteren Wochen rief ich an, da wurde ich vom Chef abgeputzt: "Wenn er alles solche Kunden hätte, käme er gar nicht mehr zum Arbeiten. Und schliesslich hätte er Kunden, die warten seit Januar auf die Lieferung. Haha." Und und und

Auf jeden Fall habe ich immer noch keinen neuen Toner, der Drucker ist still gelegt und ich krieg Püggeli, wenn ich nur dran denke. Aber sobald ich wieder die Nerven dazu habe, gehe ich die Sache nochmals an. :-((

Mein zweinziges negatives Erlebnis. Das andere war ein Ricardokauf, aber davon mag ich nun nicht erzählen, sonst sehe ich rot.
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Ricardokauf

ist das was zum trinken? :)

Genau ein typisches schweizerisches Getränk ;-)

Edith meint, falls es kein Scherz war, sei Ricardo eine (schweizerische?) Auktionsplattform
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Es gibt auch eine deutsche Ricardo-Auktionsseite. AA Du musst halt wissen hierzulande ist ebay sehr klein, also hat sich ricardo mittlerweile gross gemacht ^^

Ricardo: Japp, mir auch kürzlich passiert, ich bestelle etwas verdächtig günstig, ich bezahle (Vorauskasse) und kurz danach kommt eine email, die mir sagt, die Liefer-Firma sei pleite gegangen und sie täten ihr Möglichstes, würden aber für nichts garantieren. Habe dann zurückgeschrieben, das täte mir zwar leid, dass ich aber jouristische Schritte erwäge. Danach dauerte es nur eine Woche und ich hatte die Ware im Briefkasten ^^

Ach ja wegen Kreditkarte: Ich brauche die ausschliesslich für die sicheren grossen Internetshops wie EMP, Amazon usw.
Bei inländischen Seiten reicht ja eine Banküberweisung.
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lumpaz, sofort geld zurück fordern mit eingeschriebenen brief. kannst du mir mal die firma mitteilen, geht ned an das bei einer vorkassa ein halbes jahr oder länger die kunden warten.

evtl. ist ihm die kasette beim nachfüllen nass geworden:P schlechter scherz. ansonsten kannst ja mal mailen was für einen toner du brauchst, evtl. haben wir noch lager :o

Ich habe meine Kreditkarte online schon vielerlei benutzt. Sogar bei den Polen ;-)
Hatte bisher noch nie Probleme.

jetzt wo du es sagst hatte ich auch getan bei polen, welch wunder:P

Mit Kreditkarten hatte ich bei Online-Einkäufen auch noch nie Probleme, obwohl ich sie recht häufig brauche ... *aufHolzklopfe*

ich würde da jeden Tag wieder anrufen, bis es die so ankotzt, dass es ihnen lieber ist dir den Toner zu schicken, dafür rufst du nicht mehr an!

*Grumel*
Habt ja recht. Ab morgen werde ich mich wieder in den Tonerkampf stürzen ...

würde ganz klar toner oder kohle mit spesen fordern, dies kann es ned sein dieser aufwand für einen toner.

wenn du einen rechtsschutz hast würde ich den einschalten.. du wirst sehen kaum hast du den höhrer aufgelegt klingelt der pöstler an der türe..
sag uns doch bitte den namen der firma dann können wir ja einen haufen bestellungen.. :-)

ich muss sagen das beste war bis jetzt bei cede.ch einkaufen.. kaum hast du bestellt hast es auch schon und zahlen kannst du ganz gemütlich per einzahlungsschein.. echt vorbildlich..