Subject: Despedido

Ummm... respeto lo que dices pero no lo comparto, a mi me pasó algo muy pero muy parecido hace un tiempo y con dos hijos (la chica tenia un año y poco) y tomé la misma decisión de Pancho, realmente me siento muy bien por eso y a pesar que gano menos y tengo menos cosas materiales que si hubiese bajado la cabeza, esa sensación de haber hecho lo correcto no se compara con nada! Creo que hiciste lo correcto Pancho y espero que esto haya llegado a los directores en India, no van a cambiar lo que hicieron acá pero por lo menos tu trabajo no habrá sido en vano.

de acuerdo

No entendiste quizás lo que quise decir o quizás yo no me expresé bien - y suelo no expresarme bien-.
La conclusión es que si podés, hacelo, pero tu única variable no es el hacer lo correcto, también tenés que ver que consecuencias trae aparejadas. En tu caso, tu perdiste el laburo o pasaste a ganar menos o como fue?
Insisto, no se la situación de pancho como es, pero sea cual sea, lo admiro por tomar una decisión que ni yo se si la tomaría.

Gracias a todos muchachos!

La situación es la siguiente:

Yo soy un tipo pragmático, pero que en ocasiones, a pesar de ser consciente de que la opción pragmática es la menos costosa, opta por la opció idealista - a sabiendas de sus consecuencias - ya que entiendo que es, a largo plazo, la que nos hará mejores personas, más capaces y hará mejor a la empresa. Esto generalmente lo hago cuando llego a la conclusión de que la decisión es muy importante... osea: opto por ser pragmático en las cuestiones menores, y en la cuestiones grandes generalmente pienso en "qué me pondría orgulloso cuando tenga 80 pirulos y mire hacia atrás?".

El caso actual era el siguiente: yo era el jefe de auditores en mi empresa (desde hace 4 meses), y reportaba directamente a India (es decir que reportaba funcionalmente a la casa matriz) pero tambié tenía jefes operacionales locales (los que me contrataron y me pagaban el sueldo).

Un jefe de auditores, si cumple bien con su trabajo, ignora cuestiones subjetivas como ser "aquel no se merece que lo mate", o "no sería justo que reporte esto", etc. El auditor debe buscar "no conformidades" y limitarse a esto, independientemente de la afinidad o la cara de las personas responsables por la no conformidad. Y yo como jefe de todos ellos, debo además reportar estas no conformidades a la casa matriz.

El asunto es que mi ex-empresa, es la única empresa IT en el mundo que posee una certificación de calidad en el modelo CMMi de nivel 5 (el máximo) para todas sus filiales en el mundo. Esto implica que no solamente hay procesos organizacionales, medidos, etc, sino que tambié hay procesos para cambiar procesos. Bueno... ahora se venía la re-certificación el 29 de setiembre, y se hace en simultáneo con todos los centros del mundo: Bangalore, Chenai, Delhi, Mumbai, Londres, Charlotte, Baltimore, Sao Paulo, Budapest, Ciudad del Cabo, Shangai, etc, etc.

En general, cualquiera que haya trabajado en una empresa de tecnologías de la información, sabe que siempre se subestiman los tiempos para captar clientes, siempre se renegocian contratos (o porciones enteras), que siempre se trabaja con calendarios fantasiosos, apretadísimos, y que todo esto repercute en la calidad del producto final. Esto fenómenos se potencian mucho más cuando uno no deja de conseguir clientes y sin embargo ya no encuentra gente para trabajar (pues hoy día hay desempleo 0% en este ramo de la industria). Y mi ex-empresa ya estaba contratando niños para colmar esas vacantes... 20 años, 2º año de UTU, 2º año de BIOS, etc. A estos muchachos no hay que enseñarles lenguages de programación: hay que enseñarles el hábito de laburar (pues a esa edad cualquiera de nosotros se pasaba de joda, y ellos hacen exactamente lo mismo). Todo esto redundaba en una altísima rotación de personal, capacidad inadecuada del personal, y en general en un pésimo manejo de los procesos de calidad (los cuales me atrevo a decir que hoy por hoy estarían en un nivel 2,5 de CMMi). Ese era el panorama.

sigo abajo.

Como decía: yo siempre me comporté ajustado a procedimiento (seguía estrictamente los manuales, pues consideraba que esa era una forma de asegurarse que jamás podrían juzgar mal tu conducta... qué equivocado que estaba!). Y me destacaba del resto en cuanto no discriminaba a la hora de señalar los errores: hacía señalamientos al jefe máximo o al cabo raso con la misma agresividad. ¿porqué? Porque los errores son errores... no importa si los cometió alguien con 30 años de experiencia o con 2 días.

Entonces, como de costumbre, envié mis reportes a la casa matriz. Vaya uno a saber porqué (probablemente por la proximidad de la recertificación en CMMi) esta vez les prestaron suma atención! El reporte llegó hasta el nº 2 en la empresa (que tiene unos 80.000 empleados en todo el mundo).

El problema surge porque yo era consciente que el día que Corporate (la casa matriz) prestase atención, se iba a armar un gran quilombo. El jefe máximo local (un indio... que fue quien me despidió) me había sugerido que no reportara esto. Mi respuesta fue: "deme la orden formal de mentir, y yo miento. De otra forma, voy a proceder sujeto a los manuales de procedimiento y a mi consciencia". Esa orden formal nunca llegó (no es bobo el moreno!).

En Corporate no leyeron lo que esperaban leer. Ellos toman a sus filiales como entidades cuasi-autónomas. No esperan que ellas reporten problemas, sino solamente logros. Un reporte de problemas implica generalmente la re-asignación o el despido de los responsables (y esto en una empresa que no despide casi a nadie... en los 3 años que llevaba en ella, he visto que despidieran solamente a unas 20 personas - de aproximadamente 1800 que pasaron por ella en los 3 años - ). Pero este no fue el caso.

Corporate, irritado, consultó al jefe máximo local acerca de mis reportes y expresó que esto era inaceptable a un mes y medio de la recertificación en CMMI. El jefe máximo local cortó por lo sano: dijo que esto no era así... que todos eran errores míos y que mis reportes eran equivocados, y para demostrar esto me despidió (era su pellejo o el mío).

La cuestión es que la empresa, a escasos días de recertificarse en el nivel 5 de CMMI (y consciente de que ni cerca tiene los procesos en su lugar), en lugar de abocarse a mejorar sus procesos se está abocando a "mejorar sus reportes". Esto es sencillamente: engañar a la auditoría externa (la de CMMI) a fin de aprobar la recertificación. Y esto lo hacen muy bien.

Yo evidentemente no era el tipo indicado para hacer esto, ni estaba en la posición indicada en este momento (pues no era fácil "sugerirme" conductadas apartadas de la ética profesional) y bueno: pagué los platos rotos.

Yo también tengo flia, y tengo un hijo. Me ofrecieron la posibilidad de renunciar también, pero les dije: "por responsabilidad con mi familia no puedo renunciar. Quizás otros profesionales lo hagan porque pueden... pero yo no tengo títulos de Ingeniero que me permitan acreditar todo lo que sé y no voy a conseguir otro trabajo con tanta facilidad", y bueno... me despidieron nomás.

Lo que me deja tranquilo es que me despidieron por hacer lo que se suponía que tenía que hacer. Que nadie lo hiciera no implica que yo estuviese mal sino que todos los que estuvieron antes que yo estuvieron mal. Los manuales de procedimiento existen para algo, y si todo hubiese ocurrido de acuerdo a procedimiento, yo debería haber sido felicitado. Ocurre que hasta Corporate es consciente de que lo que pierde si no aprueba la recertificación es demasiado, y prefiere que "le mientan a consciencia" a que le digan la realidad.

La verdad me dejás helado. Es uy loable lo tuyo y ojalá este tipo de cosas se valoren en nuestra sociedad algun dia, como te comente me ha pasado que, por querer hacer las cosas bien y diciendo la verdad, haya obtenido problemas y mas problemas.
De vuelta, te deseo qeu encuentres un laburo cuanto antes.

No entendiste quizás lo que quise decir o quizás yo no me expresé bien - y suelo no expresarme bien-.
La conclusión es que si podés, hacelo, pero tu única variable no es el hacer lo correcto, también tenés que ver que consecuencias trae aparejadas. En tu caso, tu perdiste el laburo o pasaste a ganar menos o como fue?
Insisto, no se la situación de pancho como es, pero sea cual sea, lo admiro por tomar una decisión que ni yo se si la tomaría.

Yo perdí el laburo, mas bien pedí que me dejaran acogerme al retiro voluntario porque no quise seguirle la corriente a los gerentes que estaban armando otra empresa desde dentro de la nuestra usando toda la infraestructura de la nuestra. Después de 2 años de dar clases y conseguir cosas temporales programando en lo que fuera, conseguí trabajo en otra empresa con mucho menos sueldo pero con la satisfacción de haber hecho lo correcto.
Se que debería haber tomado en cuenta otras variables, lo pensé mil veces y mas después de haber tomado esta decisión, muchas veces me quedaba solo hasta muy tarde mirando por la ventana y preguntándome si había hecho bien en exponer a mi familia, pero siempre me contestaba lo mismo, si hubiese tomado la otra opción hubiese sido peor porque no me lo hubiese perdonado yo mismo. Luego de varios años y viéndolo a la distancia, creo que hice lo correcto, pero entiendo y respeto tu punto de vista y la de otros compañeros míos que se quedaron porque no tenían un título y les era muy difícil encontrar otra cosa y pensaron mas en su familia.

De acuerdo en todo Pancho, mucha suerte!! Nosotros también estamos buscando gente con perfil de informático y es claro que está pasando lo que dices, nadie se presenta a los llamados o el nivel es muy bajo. Yo pensé que eras psicólogo, pero ahora me despistaste, si tenes algún título de informática avisame.

me dejaste helado...

viste cuando no sabes si felicitar a alguien o cagarlo a puteadas ???

bueno.. me pasa algo asi en este momento...

quizas mi parte fria tiene ganas de putearte y mi parte mas fervorosa tiene ganas de felicitarte... pero estoy helado... todavía... e... jajaja te juro que pienso que escribir, pero no me salen palabras jajaja...

estoy/sos Felicilotudo de miergulloso /de/ vos

jajaja

esto es lo mas parecido a una declaración de amor de un travesaño que he leído en años...estoy/sos Felicilotudo de miergulloso /de/ vos...¡¡¡no podés ser tan marica!!!....