Subject: Registro fallido

hola,tengo un amigo que nos registramos el mismo dia en su casa a sokker, ya que jugamos hace años y otra vez quisimos apuntarnos, y a el le han denegado la cuenta xq dice que utilizamos la misma ip, mi pregunta es...
con que admin tengo que hablar para este tema ya que aqui dudo que conteste?
y aver si le vuelvan a readmitir xq de esta manera quitan la ilusion de jugar ala gente ya que hemos tenido que esperar casi 2 meses para que me dieran equipo al 100x100 y mi amigo despues de hacer tacticas y demas al denegarlo la cuenta ya ni tiene equipo.
y por ultimo que pasa si tienes un hermano en tu casa y solo tienes un ordenador y los 2 quereis jugar!q pasa que al ser la misma ip no podeis?es un poco vergonzoso, al menos se podian poner en contacto con el usuario y explicarles lo que pasa antes de borrarte directamente.
mi ilusion esque le readmitan ya que otros 2 amigos a parte de el que jugaron a esto se han creado un nuevo usuario para recordar viejos tiempos y pasar un rato agradable
gracias!

Si jugasteis hace años, entiendo que tuvisteis que tener algo de tiempo entonces para echarle un ojo a las reglas. También podíais haberle echado un vistazo esta vez. O podeis hacerlo ahora, refiríendoos concretamente al punto 2.

En muchos juegos on-line, de manager principalmente, es común que haya medidas para evitar trampas y abusos, y se limite a 1 cuanta por usuario. También es común que, en vista de la imposibilidad física de estar pendiente continuamente de posibles transgresiones, haya herramientas o scripts automatizados que detecten posibles casos problemáticos y los señalen. Si la cosa parece más que sospechosa, es normal que se pueda proceder con bloqueos (incluso de forma automática, aunque personalmente no conozco los detalles de los procesos que funcionan en SOkker).

Si de repente aparecen dos equipos, completamente nuevos, dados de alta el mismo día, y desde el mismo ordenador... vamos, yo creo que no hay que tener muchas luces para llegar a la conclusión de que puede "sonar un poco raro". ¿O no? Que no cuesta tanto aplicar el sentido común, y prever que ciertas cosas podrían pasar...

Además, hay opción de avisar *ANTES* de que se produzca ningún bloqueo a los responsables, para comunicarles el caso, y que lo puedan tener en cuenta. Leerse las reglas de un sitio al que te apuntes, y en Sokker además está esa recomendación, puede evitar esas "sorpresas", que si vienen obedecerán a algo, y no habrá por tanto razón legítima alguna para que el "sancionado" se enfade o critique: las reglas están para algo, y él se las ha saltado.

En las reglas además se indican los pasos a seguir (con quien hay que contactar) en casos de problemas así. Concretamente, deberías dirigirte a los Administradores, y plantearles tu caso. Cada país tiene los suyos, y si vas al menú de "España" -> "Staff" tendrás acceso al formulario para contactarlos.

Pero en ningún caso tiene por qué tratar estos temas "en abierto", pues precisamente ese canal exixte para algo. Si crees (/creéis) que tu (/vuestra) reclamación es justa, puedes proceder por ahí. Pero saltarse los procedimientos y publicar tus desventuras y quejas por los foros no van a hacer que se resuelva antes o mejor tu problema. Más bien al contrario, podría traerte alguna sanción adicional (como un ban temporal para postear en los foros, por ejemplo).