Subject: Mentor (Tutor) Systeem

Ik heb een jaar lang die mails gestuurd samen met flush en ja toen had ik zelf niet eens plus, dus zo evident was dat niet. Als ge dan ziet dat het even slecht gaat als ervoor dan zakt de moed je in de schoenen.

Maar wat voor een mails werden er verstuurd?

En als de moed jullie in de schoenen zinkt dan moet je het overlaten aan anderen die misschien gemotiveerd zijn. Dan hebben jullie goed werk verricht en iedereen is jullie dankbaar.

Maar wat me hier stoort is dat er verschillende bereidwillige managers waren. Managers die het goed voor hadden met de newbie's maar die geblokkeerd werden door 1 of ander stom examen. Afgelegd door iemand die totaal geen voeling meer met het spel heeft. Alle respect voor die persoon en wat ze in het verleden heeft gepresteerd maar als ze nu 1 x om de week of 2 weken inlogt wil dit zeggen dat er toch ook geen motivatie meer is.
Waarom niet een paar gemotiveerden bij elkaar zoeken en terug beginnen.

Users kunnen niet alles van in het begin dat ze inloggen en vinden het dan al maar stom.
Dat geloof je toch zelf niet?

Men is er al zo lang over bezig om gewoon standaard een welkomstmail te implementeren per land

Wie leest er dat? Gewoon persoonlijk zijn en welkom heten en polsen of er interesse is. En dan kan je beetje per beetje die newbie's opleiden. Niet met een ellenlange uitleg.

Er was een welkomstmail waar zoiets in bestond. Eerste probleem was al dat hij in drie talen moest worden verstuurd, waardoor het al een langere boterham werd.

Verder ga ik wel akkoord met u punt over Nickie.
Overigens ben ik voorstander van ieder initiatief dat wordt genomen en wil daar gerust aan meehelpen.

Morgen zal ik hier nog even dieper op ingaan...

Ik heb persoonlijk niks tegen Nickie, maar ik stel me vragen bij haar activiteit en haar bekwaamheid om beheerder te zijn van het mentorsysteem...

een simpele "hallo" begrijpt iedereen;)

Zoiets als: hallo, beantwoord deze mail als je interesse hebt om beter te worden in dit spel ;-) en dan stuur je een grote mail :-)

ik zou proberen een persoonlijke band te creeren:)

Geen enkele newbie heeft zin in een lange 'welcome to sokker' mail waarin staat hoe en wat hij precies moet doen en niet moet doen.. Het is uiteindelijk maar een spel en het leuke aan een spel is vaak zelf dingen ontdekken.. Ik vind dat beginners hiervoor de tijd moeten krijgen. Mentors moeten in het begin gewoon laten weten dat ALS er vragen zouden zijn, ze ter beschikking staan om deze te beantwoorden.. Trust me, de vragen komen vanzelf en dit is ook veel persoonlijker dan zo'n standaard mail te sturen waarin een overload aan info wordt meegeven.. Ik heb het altijd zo gedaan en naar mijn mening met succes. Dit was echter voordat nickie de fakkel overnam van jeetn wat betreft het 'beheer' van dit systeem.

ik heb nog een hele tijd welkomstmails zitten sturen, iedere keer in de juiste taal voor iedere manager.
Slechts 1 op 15 las die en nog veel minder gaf een antwoord...
Ik ben ermee gestopt in het nieuwe jaar(met die mails), die ster mag mij eerlijk gezegd ontnomen worden...
Ik heb al enkele keren zitten klagen bij Greg dat hij dingen moet aanpassen zodat het voor de newbie gemakkelijker is om een tutor te contacteren, want geef toe, je moet de interface al goed kennen om te weten hoe je een tutor gecontacteerd moet worden...

Nu is er ook weer probleem en het is echt makkelijk op te lossen volgens mij, maar Greg kijkt er ineens niet naar...
Het zit fundamenteel fout in dit spel... Veel verder moet je niet zoeken. Hierover discussiëren en er hier iets aan proberen doen is dweilen met de kraan open...

Er is duidelijk nood aan een warme welkom en vooral nodige begeleiding. Het systeem van Nickie was an sich zeker niet slecht, maar zoals al aangehaald lijkt haar motivatie ook verdwenen te zijn en is het systeem nogal inefficiënt en schrikt het eerder af ondanks alle goede intenties. Het moet meer aangepakt worden op grmbl's manier met de nodige gemotiveerde mensen op de juiste plaats. Als mod wil ik me gerust ook engageren, en ik denk dat de anderen dat ook wel willen doen.. We gaan de situatie nog verder bespreken omdat we zeker willen zijn dat we hier niet gaan dweilen met de kraan open zoals Royal al zei.. Er dient ook één en ander veranderd te worden in de regionen boven ons, het is niet voor de hand liggend om als beginnend manager een tutor/mentor te verkrijgen. In Nederland gebruiken ze een sticky topic in hun hoofdforum en dat loopt al iets lekkerder, maar een duidelijke melding (pop up venster bijvoorbeeld) vanwege sokker zelf bij elke beginnende manager zou ook al veel helpen.

En Sigur, uw idee is zeker niet verkeerd, integendeel.. maar laten we dit gewoon beschaafd bespreken zonder elkaar zwart te maken, want daar komen we echt geen stap mee vooruit.

Het is jammer genoeg wel de enige manier om jullie heel misschien nog eens wakker te schudden.
Jullie zijn degene die iets kunnen doen en moeten doen.

Als je dat niet kan/wil moet je in de spiegel kijken en zeggen 'het is genoeg geweest' . Daarna vervoeg je opnieuw de massa en verdwijn je in het niets. Zoals nu maar dan zonder het sterretje want zeg nu zelf, wat doe je nu eigenlijk? Iedereen weet dat het overgrote deel van mods/admins/devs/promoters/tutors en wat heb je nog allemaal weinig tot niets doen.

Neem zelf initiatief, ook al mag het niet van de oppermachtige greg. Benieuwd wanneer er hier iemand eens een kijkje zal komen nemen en zeggen 'dat mag niet kindjes'. Laat bv weer de NT topic's toe op het forum welke toch zo goed als dood is.

Kom op of stap af.

En wees gerust, ik ben nog steeds beschaafd. Je wil niet weten wat ik echt denk.

Dit gezegd zijne wens ik iedereen een prettige dag en gezond verstand toe.

Lijst mentoren:

--> kannishotski
--> Hornblower
--> Royal Flush
--> Cocquyt
--> myname
--> wesleystevens

--> JEANMARC => Français

--> beerke => Standby

Om hier even mijn rol te specificeren...ik beoordeel de nieuwe mentoren (heb al ruim een jaar geen aanvragen meer gehad) en ik help nieuwe leerlingen aan een mentor (ik heb mijn tenen niet nodig om die van het laatste jaar te tellen, minder dan 10 dus).

Ik log niet meer dagelijks in omdat dit geen zin heeft. Er zijn sinds wij zelf de welkomsmail niet meer schrijven nauwelijks nog aanvragen. Ik heb dit lange tijd gedaan, maar de lijstjes met nieuwe users werd niet meer bijgehouden en toen gingen ze het zelf gaan doen zonder mij.

Ik heb het systeem zo gemaakt dat ik niet meer onmiddellijk nodig ben om een mentor aan te duiden (zo kan er snel een mentor toegewezen worden ook al ben ik er niet alle dagen => neem de bovenste van de lijst).

Ik wil graag het aanspreekpunt blijven, maar willen jullie liever iemand anders, dan is het maar zo. Ik voel al een tijd dat iedereen het beter kan, maar het enkel bergaf is gegaan sinds vele dingen me uit de handen is genomen. Een paar jaar geleden had ik dagelijks mails te sturen, wekelijks een mentor aan te duiden. Nu kon men dat allemaal beter zelf en zijn er nauwelijks nog leerlingen en mentoren. Verwacht van mij dan aub ook niet dat ik dagelijks inlog om dat te zien want het is gewoon pijnlijk om het te zien.

Greetz,
Nickie

Wij doen als moderator alle taken die ons opgelegd worden en dat reikt soms verder dan jij ogenschijnlijk kunt waarnemen. Ik beantwoord nog frequent vragen van users die via de staf hun problemen voorleggen aan ons.. En eigenlijk is dat zelfs onze taak niet, dus daar zit al zeker een kink in de kabel. Er dient een automatisch tutor/mentor systeem ontwikkeld te worden waar zij met hun vragen terecht kunnen. (En ja, ik wil me daar dan gerust voor engageren). We gaan al zeker iets voorleggen aan greg en ondertussen (want dat kan nogal duren, iedereen weet dat) zullen we proberen dit systeem nieuw leven in te blazen waarbij er samengewerkt wordt met de aangestelde tutor/tutoren en niet ieder voor zich, want dat bleek hoegenaamd niet te werken. Het is trouwens ook van levensbelang dat we snel weten wanneer en wie de nieuwe users zijn. Als je naar het forum in Zuid-Afrika bijvoorbeeld gaat kijken, daar krijgen ze meteen melding van de nieuwe users en dan kunnen ze daar meteen een eerste mailtje naar sturen. Die mailtjes hoeven dan zeker NIET te lang te zijn, maar eerder een korte welkom en een onderstreping dat er een platform voorhanden is waar de user met verdere vragen terechtkan. En Sigur, 't is makkelijk om te zeggen 'doe iets of stap af'.. wij willen ons héél graag engageren, maar enkel in samenwerking met de andere ervaren managers hier.

Waarom moet je dan eerst een schop krijgen voordat er enige activiteit is?
Mocht dat achter de schermen wel zijn, wel dan moet je maar eens naar buiten treden ook.

Nu ja, ik wacht af en kijk vol spanning uit naar wat er zal komen.

We zullen zien, zei Stevie Wonder.
(edited)

Er zijn -kennelijk zonder jouw medeweten- al een x-aantal opflakkeringen geweest met gemotiveerde mensen, maar door de énorm lage respons zakt de moed je snel in de schoenen.. Royal en Pardoes hebben een tijd lang écht bergen werk verricht, maar als dat uiteindelijk alleen maar leidt tot een verdere daling, dan kan je hun huidige 'nalatigheid' toch wel kaderen en begrijpen? Nu zien we dat er toch nog enkele mensen zijn die het zich enorm aantrekken en willen engageren, dus willen wij daar -ondanks alle teleurstellingen tot nog toe- opnieuw onze schouders onder zetten. Het is verkeerd om te denken dat zij met een sterretje het dan maar moeten blijven doen.. het moet ook soms van jullie komen (zoals jij nu doet) en dan is het wel aan ons om te kijken wat we daarmee verder gaan aanvangen.. Het is nu gewoon heel belangrijk voor ons dat er nog andere, actieve en ervaren managers zijn die hun kennis willen delen en zich daar volledig voor willen inzetten, anders gaat het hier weer doodbloeden in no time. Het is hoegenaamd eigenlijk onze taak niet om die managers welkommails te sturen en dergelijke, dus het enkel op ons afschuiven is wel heel gemakkelijk. Ik erken het probleem, en ik wil me engageren, maar nogmaals, jullie zijn evenzeer manager als ik binnen deze community, dus enkel met andere gemotiveerde zielen.

Nickie, had ge iets ingezeten met het spelletje had ge het allang uit handen gegeven. Een keer of 4 inloggen op een week is veel te weinig. Om nieuwelingen direct op te vangen is het minstens nofig om elke dag in te loggen. Niemand wacht 3 dagen om verdere stappen te ondernemen in het spel. Onbegrijpelijk dat ge hier nog aan vasthoudt terwijl ge waarschijnlijk nog geen halfuur per week op sokker zit.

Het hele systeem moet gewoon omgesmeten worden... Niets welkommails of iets dergelijks... Gewoon een vraagje stellen aan een nieuwe manager die wat actief is op de TL of ergens op een forum een vraag stelt. Geen ellenlange mail of enkel maar uitleg. Gewoon een vraagje of een kleine bedenking maken bij een transferke en het aanbieden van hulp. Zo heb ik al zeker 5 managers serieus verdergeholpen, denk maar aan windmill en rscgreg. Geen grote woorden, lange mails, maar langzame progressie op een "warme" manier.

Wat betreft die sterrekes ben ik het wel eens... Als ge niet meer gemotiveerd zijt en ge zegt zelf dat het niets uitmaakt...Aub stop er dan onmiddellijk mee, niemand is daar mee gebaat.

Ik ben zelf ook MOD geweest en een MOD moet op dit moment niets doen. Het forum moet niet of nauwelijks gemodereerd worden. Mss zal er op het modforum wat animo zijn, maar veel zal dat toch niet zijn gezien de nonchalance van de andere Mods en admins. Passieve boel waar ge ondertussen, maar misschien tegen uw zin, ook zelf toe behoort.