Subject: »[PLUS] Abonamentul PLUS

19 lei noi

Mersi

cu plc

Va dau mai multe detalii pentru lamurire a intregii situatii.


Am introdus datele si am selectat Plus pentru 3 luni.
Initial am intrat pe dotpay, insa mi-a dat eroare zicand ca nu a fost gasit cardul respectiv si ca operatiunea a esuat.
Am apasat Back si am verificat datele introduse (nr card, cv2, nume si prenume) si pentru ca erau bine am dat iar Ok insa am primit acelasi mesaj...

Apoi am intrat pe paypall si dupa ce am introdus datele, din prima incercare am primit confirmarea ca operatiunea a fost acceptata.

Iata mesajele primite in mail:
1.
Admittance of payment in Dotpay (Transaction 2405-P15489)
Tuesday, June 10, 2008 6:32 PM
From: "Dotpay Transactions" <transakcje@dotpay.pl>
Add sender to Contacts
To: ascuns@yahoo.com
Dear User!
Your payment for PHU Scribo has been ACCEPTED.
Your card will be charged with the transaction amount of 24 PLN.

Desi la inceput a aparut ca operatiunea a esuat.


2.
Admittance of payment in Dotpay (Transaction 2405-P15490)
Tuesday, June 10, 2008 6:36 PM
From: "Dotpay Transactions" <transakcje@dotpay.pl>
Add sender to Contacts
To: ascuns@yahoo.com
Dear User!
Your payment for PHU Scribo has been ACCEPTED.
Your card will be charged with the transaction amount of 24 PLN.
-- Dotpay Customer Service Team


3.
Change of transaction's status
Tuesday, June 10, 2008 7:00 PM
From: "Dotpay Transactions" <transakcje@dotpay.pl>
Add sender to Contacts
To: ascuns@yahoo.com
Dear Customer,
Please be informed that transaction number 2405-P15490 has been accepted for payment (has "DONE" status).
Best regards, Dotpay Customer Service Team
http://www.dotpay.pl

4.
Change of transaction's status
Tuesday, June 10, 2008 7:00 PM
From: Dotpay Transactions" <transakcje@dotpay.pl>
Add sender to Contacts
To: ascuns@yahoo.com
Dear Customer,
Please be informed that transaction number 2405-P15489 has been accepted for payment (has "DONE" status).
Best regards, Dotpay Customer Service Team
http://www.dotpay.pl

5.
Sokker.org - Confirmare Plată
Tuesday, June 10, 2008 10:51 PM
From: "Sokker" <sokker@sokker.org>
Add sender to Contacts
To: ascuns@yahoo.com
Salut 10nutz!
Îţi mulţumim pentru susţinerea Sokker-ului. Contribuţia ta ne va ajuta să îmbunătăţim detaliile tehnice ale jocului şi va face posibilă bunul mers si dezvoltarea jocului. Tocmai ai primit accesul la opţiunile adiţionale ale jocului. Promitem că în viitor vom introduce alte facilităţi pentru a înfrumuseţa jocul.

Informaţie plată
---------------------
Plată primită: 24,00 PLN
Durată Plus: 3 luni
Dată acceptare: 2008-06-10 21:51
Dată expirare: 2008-09-11 00:00
---------------------
Succes,
Creatorii Sokker


Acestea sunt toate mesajele primite. Avand in vedere ca plusul este deja acordat pentru 3 luni, este evident ca primele incercari au esuat conform mesajului primit.
Din acest motiv vreau sa fiu sigur ca nu platesc 824 000 lei pentru 3 luni de plus, din moment ce am vrut doar 3 luni la 24 pln.

Sunt convins ca au mai patit si altii sa le dea eroare, insa nu stiu daca li s-au si luat banii.
(edited)

ia un extras de la banca si vezi care e treaba; cel mai bine - apoi daca e in neregula skmail damian - zick si eu; poate nu e cea mai buna parere; bafta

Păi ăsta e primul pas pe care trebuie să-l facă: să vadă la bancă (asta dacă n-are internet banking) ce tranzacţii s-au făcut din contul asociat cardului. Abia după aia să dea mail la admini...

Am postat deja:

Poza tranzactii de pe card:
3 tranzactii in loc de 1

Sunt inca in curs de procesare, vezi si maine daca s-au efectuat. In caz ca da, intr-adevar, e o problema.

Nu e nicio problema. Se va lua in considerare doar plata facuta. Ti- o spun din proprie experienta.
Am ajutat doi useri sa beneficieze de Plus si am primit acelasi raspuns, ca nu se poate. De doua ori pentru fiecare :). Dupa, raspuns de confirmare, iar al treilea a fost din nou, ca nu se poate face tranzactia.
Am fost sa verific cardul, am luat extras si nu a fost nicio problema. S-au facut doar doua tranzactii ;)

la experienta pe care o ai in sk, ar fi trebuit sa stii ca poti sa-i banuiesti pe polacsi de orice (vezi jr. care ni-i trimit si ajung doar la naughty), numai de incorectitudine NU;

Nu acuz pe nimeni. Nu am reprosat nimic. Am vrut sa se rezolve o problema si sa afle si ceilalti pentru a nu ajunge in situatii similare.

Grag mi-a confirmat ca totul este in ordine si ca nu este nici o problema. Deci putem avea incredere ca nu se fac greseli sau daca se fac, se repara corect.


Mesaj de la: greg
Data trimiterii: 2008-06-11 16:24:14
Subiect: Re: Plus problem
We have noticed that you paid 3 times, so accepted only PayPal transaction and anulled both DotPay transactions (money should be back on your card soon).

Multumesc bunicutu'le. Ai avut dreptate. ;)

era normal sa reactioneze asa, crezi ca fugea cu banii :))

Si el, ca orice platitor, si-a facut anumite griji e normal pana la urma. Bine ca s-a rezolvat.

ma rog, eu nu-mi faceam - mi-am luat plus de mai multe ori si am luat si alti cativa useri - n-am avut niciodata probleme

Nu e vorba de griji. E vorba ca nu vroiam sa se activeze de 3 ori plusul pe 3 luni. Daca nu ziceam nimic, era posibil sa se intample.
Tocmai de asta am anuntat si s-a rezolvat super bine. Deci un motiv in plus sa mareasca increderea tuturor in corectitudinea celor care se ocupa de Plus.

Puteam sa trimit mesaj lui greg (cum am si facut) , sa nu scriu pe forum si sa nu se afle. Eu cred ca e mai bine cum am facut atat pentru cei care ajung in situatii similare cat si pentru a spori increderea tuturor ca se iau decizii bune.
Multumesc pentru sfaturi, idei si pentru promptitudinea oficialilor.
Va doresc succes.
(edited)