Subpage under development, new version coming soon!
Subject: Mobiltelefonok
google playrol amit toltesz, az nem lehet virusos, mert jol ellenorzik.
2.3-as Android esetén tehetsz fel Flash Playert a Google Playből
http://blog.sancho.hu/2012/12/adobe-flash-player-111-last-android.html
Nekem nem a telefonokkal van bajom,hanem a szolgáltatókkal. T Home, Telenor.
A T Hom-nál 6 hónapomba került,hogy a kórházban fekvő édesanyám vonalas telefonját le tudjam mondani.Sokan levizsgáztak emberségből,megértésből.Kb a 15.-ik ügyfélszolgálatos állt úgy a dolgokhoz,ahogy az elvárható lenne.6x3000=18000 Ft-ot fizettem a semmiért.Megkérdeztem tőlük már a vége felé,hogy ezt az összeget egy idős,beteg,egyedülálló asszonytól muszáj beszedniük?
Hálából,amiért 25 évig volt hűséges előfizetőjük.
Tegnap meg kb 6 órámba tellett,amire elértem a Telenor ügyfélszolgálatát.+ még 1,5 óra,mire élő emberrel is tudtam beszélni,nem csak automatával.Ott is csak a negyedik ügyfélszolgálatos tudott konkrét választ adni kérdésemre.
Előtte egy hete,szintén a Telenornál le akartak rázni,hogy nem is vonnak le havonta 1000 Ft.-ot az internet elérhetőségre.(praktikum+net kártyás csomag,2vagy 3 hónap ajándék,utána havi ezres,ha használom a netet,ha nem) Nem telefonról szeretek netezni.Ekkor személyesen voltam benn a helyi üzletükben.Nagy nehezen vette a fáradtságot és megnézte a gépen az előfizetésemet.Mondanom sem kell,nekem volt igazam.Fél perc alatt meg lehetett oldani. De semmi elnézés vagy hasonló.
Sok ezer Ft.-ot dobtam ki az ablakon feleslegesen:D
Elkerülendő ezeket a negatív "élményeket" megpróbálok a jövőben amit csak lehet online intézni.
(edited)
A T Hom-nál 6 hónapomba került,hogy a kórházban fekvő édesanyám vonalas telefonját le tudjam mondani.Sokan levizsgáztak emberségből,megértésből.Kb a 15.-ik ügyfélszolgálatos állt úgy a dolgokhoz,ahogy az elvárható lenne.6x3000=18000 Ft-ot fizettem a semmiért.Megkérdeztem tőlük már a vége felé,hogy ezt az összeget egy idős,beteg,egyedülálló asszonytól muszáj beszedniük?
Hálából,amiért 25 évig volt hűséges előfizetőjük.
Tegnap meg kb 6 órámba tellett,amire elértem a Telenor ügyfélszolgálatát.+ még 1,5 óra,mire élő emberrel is tudtam beszélni,nem csak automatával.Ott is csak a negyedik ügyfélszolgálatos tudott konkrét választ adni kérdésemre.
Előtte egy hete,szintén a Telenornál le akartak rázni,hogy nem is vonnak le havonta 1000 Ft.-ot az internet elérhetőségre.(praktikum+net kártyás csomag,2vagy 3 hónap ajándék,utána havi ezres,ha használom a netet,ha nem) Nem telefonról szeretek netezni.Ekkor személyesen voltam benn a helyi üzletükben.Nagy nehezen vette a fáradtságot és megnézte a gépen az előfizetésemet.Mondanom sem kell,nekem volt igazam.Fél perc alatt meg lehetett oldani. De semmi elnézés vagy hasonló.
Sok ezer Ft.-ot dobtam ki az ablakon feleslegesen:D
Elkerülendő ezeket a negatív "élményeket" megpróbálok a jövőben amit csak lehet online intézni.
(edited)
Teves. Ugyint csak szemelyesen, a panaszrol jegyzokonyvet felvetetve intezunk, hogy nalad is nyoma legyen es a kesobbiekben tudj mire hivatkozni.
VAsarlok konyvebe minden esetben a panaszt beirni, amibol ha neked ugyan penzed nem is lesz, de altalaban az aljas modon beszedett oszegek jelentos reszet birsagokra fizetik ki.
VAsarlok konyvebe minden esetben a panaszt beirni, amibol ha neked ugyan penzed nem is lesz, de altalaban az aljas modon beszedett oszegek jelentos reszet birsagokra fizetik ki.
Az ilyen bírságokkal nekem az a bajom, hogy hogy ezt eljátsszák mondjuk 10000 emberrel, ami havonta 1000 Ft. Az összesen: 10.000.000 Ft havonta
A bírság mennyi is lesz?
A bírság mennyi is lesz?
Ha sokan bejelentenek, de nem teszik sajnos, akkor igen rovid idon belul tobb szaz millios birsagokat kapnanak.
Nekem is volt hasonló a Global-Line internetes szolgáltatóval.
Kicsi voltam anyumék pedig nem igazán értettek a gépekhez és csúnyán lehúztak minket. Lehetett tőlük kölcsönözni számítógépet amit nekünk úgy adtak be hogy meg vesszük a gépet. Gép adatai: 256 mb ram,16 mb videó kártya,40 gb merevlemez szóval egy nulla gép amit 5000 forintért megkapsz bárhol. Mellé volt egy Vodafone internet amire aláírattak egy 3 éves hűségnyilatkozatot. 10 000 forint havonta a gép törlesztőrészlettel együtt ,hozzáteszem 40 000 forint lett volna a gép. Mikor lejárt ez a 40 000 forint jött a következő számla és ugyancsak 10 000 forinttal mikor már ugye a gép árát rég kifizettük. (Az elején mondtam hogy a gépet nem adják el csak kölcsönözni lehet havi 5000 forintért de nekünk egy teljesen más mesét adtak be.) Ezek mellé még fizettünk vagy 50 000 forintot mikor nem raktak fel víruskereső programot (direkt) ezért full vírusos lett a gép és jöttek újratelepíteni az xp-t de erre 10 000 forint volt egy újratelepítés. Nem mellesleg pofátlan sz@rházik voltak még azt is eltűrtük hogy itt bent cigizzenek miközben csinálták a gépet. Szóval a semmiért fizettünk még ezek után 3 évig 10 000 forintot az 5000 helyett főleg úgy hogy az internet is egy kalap sz.r volt mindig kikapcsolt de persze mi nem értettünk hozzá így mindent be tudtak nekünk adni.
Tehát amennyit a semmiért elvittek tőlünk : XP újratelepítés: 50 000 ft
+ 130 000 forint a gép törlesztőrészlet ami a 40 000 forint után volt. Az már bele sem számolom hogy a gépet milyen drágán vettük a piaci árhoz képest.
+ Kiszállási díjak kijöttek legalább 10x és 5 000 forint volt az megint csak 50 000 forint.
Szóval 3 év alatt: 230 000 forint a semmiért. És ezt úgy hogy apum is pont akkor betegedett le szóval akkor már olyan szinten gyűlöltem azt az embert ha idejött volna egy szót is szólni biztos nem megy haza élve.
Kicsi voltam anyumék pedig nem igazán értettek a gépekhez és csúnyán lehúztak minket. Lehetett tőlük kölcsönözni számítógépet amit nekünk úgy adtak be hogy meg vesszük a gépet. Gép adatai: 256 mb ram,16 mb videó kártya,40 gb merevlemez szóval egy nulla gép amit 5000 forintért megkapsz bárhol. Mellé volt egy Vodafone internet amire aláírattak egy 3 éves hűségnyilatkozatot. 10 000 forint havonta a gép törlesztőrészlettel együtt ,hozzáteszem 40 000 forint lett volna a gép. Mikor lejárt ez a 40 000 forint jött a következő számla és ugyancsak 10 000 forinttal mikor már ugye a gép árát rég kifizettük. (Az elején mondtam hogy a gépet nem adják el csak kölcsönözni lehet havi 5000 forintért de nekünk egy teljesen más mesét adtak be.) Ezek mellé még fizettünk vagy 50 000 forintot mikor nem raktak fel víruskereső programot (direkt) ezért full vírusos lett a gép és jöttek újratelepíteni az xp-t de erre 10 000 forint volt egy újratelepítés. Nem mellesleg pofátlan sz@rházik voltak még azt is eltűrtük hogy itt bent cigizzenek miközben csinálták a gépet. Szóval a semmiért fizettünk még ezek után 3 évig 10 000 forintot az 5000 helyett főleg úgy hogy az internet is egy kalap sz.r volt mindig kikapcsolt de persze mi nem értettünk hozzá így mindent be tudtak nekünk adni.
Tehát amennyit a semmiért elvittek tőlünk : XP újratelepítés: 50 000 ft
+ 130 000 forint a gép törlesztőrészlet ami a 40 000 forint után volt. Az már bele sem számolom hogy a gépet milyen drágán vettük a piaci árhoz képest.
+ Kiszállási díjak kijöttek legalább 10x és 5 000 forint volt az megint csak 50 000 forint.
Szóval 3 év alatt: 230 000 forint a semmiért. És ezt úgy hogy apum is pont akkor betegedett le szóval akkor már olyan szinten gyűlöltem azt az embert ha idejött volna egy szót is szólni biztos nem megy haza élve.
Teljesen ki vagyok akadva újfent a Tisztelt Szolgáltatókon! A Telenor.
Fentebb már írtam egy kálváriámat velük kapcsolatban,most itt az újabb.
Van egy régebbi mobiltelefonom,amit lassan 1 éve nem használok.Gondoltam jó lesz a kórházban fekvő édesanyámnak,hogy legalább tudjam hívni.Az aksit feltöltöttem,úgy emlékeztem valamennyi pénz is maradt rajta.De hívni sem erről,sem ezt a számot nem lehet.Sebaj gondoltam naivan,megkérdezem
a Telenor Ügyfélszolgálatát mi lehet a gond.Én a sim kártya lejártára tippelek.
Tegnap ebéd után hívtam őket először.Sokadik próbálkozásra és kb 2 ! óra elteltével tudtam először elérni.Persze az ügyintézőnek halvány lila gőze nincs,mi lehet a gond.Azt mondja kapcsolja az illetékest.
Újabb 1 óra várakozás,közben többször megszakadt.Kb este 22 óra körül sikerült olyan személlyel
beszélnem aki sejtette miről is lehet szó.Azt tanácsolta hívjam fel a kérdéses számot,és attól függően majd megtudom mi lehet a gond.Ő is a simkártya lejártára gyanakodott.Megtettem,szinte biztos hogy lejárt,elmúlott 1 év az utolsó feltöltés óta.Ok,mondom magamban,majd bemegyek és veszek egy újat bele,netán egy olcsó egyszerű készüléket.
Erre ma reggel kapok egy SMS-t,benne a régi telefonom számával.Kezdtem bizakodni,hátha elég lesz csupán az egyenlegfeltöltés is.Semmi magyarázat,csak az általam jól ismert szám.
Próbálkozom hívni az ügyfélszolgálatot.Jelenleg is.Reggel 8 óra óta.Ha valakit kaptam az automatán kívül is,mondja a jól ismert szöveget:Ő ehhez nem tud hozzászólni,de kapcsolja az illetékes kollégáját.
Ez kb.5x megismétlődik.Kezdek kiborulni és feladni.Utóbb már nem is ezmiatt hívtam őket,hanem hogy panaszt tegyek.A kedves,szolgálatkész ügyfélbarát hozzá állásukkal kapcsolatban.De még ezt sem tudtam megtenni,mert egyszerűen elérhetetlenek.Csak az átkozott zene szól.Várható várakozási idő kevesebb mint 1 perc,aztán 1 óra múlva sincs semmi.Abban a tudatban tettem,hogy mindezt ingyen.Saját hálózatból ingyenes a hívás,szól a tájékoztatóban.Aztán jön az SMS hogy egyenlegem 600 Ft alá csökkent.A napokban töltöttem fel rá 5000 Ft-ot. :D Itt elszakadt a cérna nálam.
Mi ez? Ezt merik szolgáltatásnak csúfolni? Amit eltelefonáltam az ügy érdekében,már egy egyszerűbb készüléket bőven vehettem volna,nem csak sim kártyát.Drágát nem akarok,anyámnak a kórházba a legegyszerűbb is bőven jó.Főleg hogy hallottam,hogy lábuk kél.
Nem tudom van e értelme,még próbálkozni.Csak szerettem volna válaszolni az elégedettségi szint
mérésükre.De sem azt,sem panaszt,sem az eredeti célomat nem tudom megtenni.
Tegnap az egész délután este tízig,ma meg a délelőttöm ment rá.Nem így terveztem ezt a vasárnapot.
Közben megjött a plusz,de nem tudom élvezni,mert nincs rá ídőm és mellesleg szétvet az ideg.
Ezt szerettem volna elmondani.Ettől egy kicsit most megnyugodtam,de nem tudom lenne e értelme újra próbálkozni.A Telenor nálam leszerepelt.A baj csak az,hogy mindhárman telenorosok vagyunk a családban,sőt a legtöbb rokon és barát,ismerős úgyszintén.
Hát ez lenne az a bizonyos egyre jobb szolgáltatás.:D:D:D
Fentebb már írtam egy kálváriámat velük kapcsolatban,most itt az újabb.
Van egy régebbi mobiltelefonom,amit lassan 1 éve nem használok.Gondoltam jó lesz a kórházban fekvő édesanyámnak,hogy legalább tudjam hívni.Az aksit feltöltöttem,úgy emlékeztem valamennyi pénz is maradt rajta.De hívni sem erről,sem ezt a számot nem lehet.Sebaj gondoltam naivan,megkérdezem
a Telenor Ügyfélszolgálatát mi lehet a gond.Én a sim kártya lejártára tippelek.
Tegnap ebéd után hívtam őket először.Sokadik próbálkozásra és kb 2 ! óra elteltével tudtam először elérni.Persze az ügyintézőnek halvány lila gőze nincs,mi lehet a gond.Azt mondja kapcsolja az illetékest.
Újabb 1 óra várakozás,közben többször megszakadt.Kb este 22 óra körül sikerült olyan személlyel
beszélnem aki sejtette miről is lehet szó.Azt tanácsolta hívjam fel a kérdéses számot,és attól függően majd megtudom mi lehet a gond.Ő is a simkártya lejártára gyanakodott.Megtettem,szinte biztos hogy lejárt,elmúlott 1 év az utolsó feltöltés óta.Ok,mondom magamban,majd bemegyek és veszek egy újat bele,netán egy olcsó egyszerű készüléket.
Erre ma reggel kapok egy SMS-t,benne a régi telefonom számával.Kezdtem bizakodni,hátha elég lesz csupán az egyenlegfeltöltés is.Semmi magyarázat,csak az általam jól ismert szám.
Próbálkozom hívni az ügyfélszolgálatot.Jelenleg is.Reggel 8 óra óta.Ha valakit kaptam az automatán kívül is,mondja a jól ismert szöveget:Ő ehhez nem tud hozzászólni,de kapcsolja az illetékes kollégáját.
Ez kb.5x megismétlődik.Kezdek kiborulni és feladni.Utóbb már nem is ezmiatt hívtam őket,hanem hogy panaszt tegyek.A kedves,szolgálatkész ügyfélbarát hozzá állásukkal kapcsolatban.De még ezt sem tudtam megtenni,mert egyszerűen elérhetetlenek.Csak az átkozott zene szól.Várható várakozási idő kevesebb mint 1 perc,aztán 1 óra múlva sincs semmi.Abban a tudatban tettem,hogy mindezt ingyen.Saját hálózatból ingyenes a hívás,szól a tájékoztatóban.Aztán jön az SMS hogy egyenlegem 600 Ft alá csökkent.A napokban töltöttem fel rá 5000 Ft-ot. :D Itt elszakadt a cérna nálam.
Mi ez? Ezt merik szolgáltatásnak csúfolni? Amit eltelefonáltam az ügy érdekében,már egy egyszerűbb készüléket bőven vehettem volna,nem csak sim kártyát.Drágát nem akarok,anyámnak a kórházba a legegyszerűbb is bőven jó.Főleg hogy hallottam,hogy lábuk kél.
Nem tudom van e értelme,még próbálkozni.Csak szerettem volna válaszolni az elégedettségi szint
mérésükre.De sem azt,sem panaszt,sem az eredeti célomat nem tudom megtenni.
Tegnap az egész délután este tízig,ma meg a délelőttöm ment rá.Nem így terveztem ezt a vasárnapot.
Közben megjött a plusz,de nem tudom élvezni,mert nincs rá ídőm és mellesleg szétvet az ideg.
Ezt szerettem volna elmondani.Ettől egy kicsit most megnyugodtam,de nem tudom lenne e értelme újra próbálkozni.A Telenor nálam leszerepelt.A baj csak az,hogy mindhárman telenorosok vagyunk a családban,sőt a legtöbb rokon és barát,ismerős úgyszintén.
Hát ez lenne az a bizonyos egyre jobb szolgáltatás.:D:D:D
SL08 [del] to
schaba
Mindent csak személyesen intézz. Ott nem tudnak lekoptatni.
A Vodafone-nál nem tapasztaltam ilyet.
Sőt az ügyfélszolgálatot ha hívom, utána kapok egy sms-t, hogy értékeljem az ügyfeles munkáját.
Valahol itt kezdődik a korrekt ügyfélszolgálat.
Sőt az ügyfélszolgálatot ha hívom, utána kapok egy sms-t, hogy értékeljem az ügyfeles munkáját.
Valahol itt kezdődik a korrekt ügyfélszolgálat.
schaba to
SL08 [del]
Dehogynem!
Ha elolvasod az előző levelemet,kiderül hogy megpróbálták megmagyarázni,ha nem netezem,nem is megy le az egyenlegből.Pedig 1000 Ft/hó a net lehetősége.Kivetettem ezt a csomagból,de bármikor visszaállíttathatom.
Ha elolvasod az előző levelemet,kiderül hogy megpróbálták megmagyarázni,ha nem netezem,nem is megy le az egyenlegből.Pedig 1000 Ft/hó a net lehetősége.Kivetettem ezt a csomagból,de bármikor visszaállíttathatom.